顾客服务案例

  今天接一顾客,进来选购衣服。从个头上来看他得有185.进来选衣服比较有目的性,进来时就看裤子,我也很耐心的接待了他,在询问想要什么裤型的时候,他也告诉我要长的显瘦的,日日当时心想,他那么瘦那么高,咱家的裤子不敢说肯定,他得90%都短,接连试了两条都短,到以后要放弃的时候,又给她推荐了一条裤子让他试穿,但是他觉得尺码大了,偏偏又没有号了,他又不肯试穿,再三说词下,他就是穿了,感觉效果还不错,裤腿又不长,顾客就痛快的拿下了。我想说让顾客多去试穿,我们才能够成功,永不放弃!

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