9月1日，支付宝宣布在杭州万象城店的肯德基KPRO餐厅正式上线刷脸支付，这也是刷脸支付在全球范围内的首个商用试点。中科院自动化所生物识别与安全技术研究中心主任李子青表示，刷脸支付的商业应用意味着生物识别技术正在进入一个新的时代。
“刷脸支付”怎么用？
在杭州万象城肯德基的KPRO餐厅里，记者实际体验了一把“靠脸吃饭”。在自助点餐机上选好餐，进入支付页面，选择“支付宝刷脸付”，然后进行人脸识别，再输入与账号绑定的手机号，确认后即可支付。如果是首次使用，用户需要先在支付宝App上开通此功能。整个支付过程的时间可以控制在十秒以内。
第一步：
打开你的支付宝
第二步：
在支付宝首页的搜索框中
搜索“刷脸支付”
然后选择应用——刷脸支付
最后一步：
手指戳戳“立即开通”就可以了
其实，早在2年前，阿里巴巴集团董事局主席马云就曾在德国汉诺威电子展上演示过刷脸支付，但为何此后全球范围内并无企业真正将这一技术投入商用场景？
蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东表示，一方面，“支付”比“登录”离资金更近，安全性要求更高；另一方面，刷脸支付是在线下公共设备和开放环境下进行，光线、角度等条件更加复杂。
▲消费者在在杭州万象城肯德基KPRO餐厅体验刷脸支付。经济日报记者陈静 摄
“刷脸支付”靠谱吗？
消费者肯定更关心的问题是，“刷脸支付”靠谱吗？会不会看一眼，或者被人偷拍就扣掉钱？陈继东告诉经济日报记者，之所以设置了刷脸后输入手机号的环节，就是为了确认支付意愿和交叉验证。
那么，用照片能否蒙混过关？蚂蚁金服方面表示，支付宝在肯德基KPRO的点餐机上配备了3D红外深度摄像头，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方法进行活体检测，误识率低于十万分之一。
唯一可能出现“纰漏”的是对同卵双胞胎的人脸识别，陈继东坦言，尽管机器人脸识别的准确度高于肉眼，还采取了复杂风控的机制，但机器还是有小概率出现“误判”。不过他也表示，即便出现账户被冒用，支付宝也会通过保险公司全额赔付。
是否会泄露隐私？
消费者的另一担忧在于，“刷脸支付”是否会泄露隐私？陈继东表示，在“刷脸支付”的过程中，数据也要经过加密和脱敏，“只有特征的输出，即使数据被截获，也无法还原成真正的人脸。”
“刷脸支付”好不好用？
“刷脸支付”真的好用吗？具体负责这一项目“落地”的蚂蚁金服高级数据分析专家林述民告诉记者，通过具体核算，即使加入了输入手机号这一过程，人脸识别也比扫码支付会快4-5秒。同时在一些场景中，“刷脸支付”有天然的优势：比如针对于难以记住密码的老年人群体，或者在海边、泳池边等不方便携带手机的场合。
在肯德基上线，是“刷脸支付”迈出实验室的第一步，在线上，目前人脸识别已在包括线上登录、大额转账、高风险交易确认等整个蚂蚁金服的90多个场景中应用，下一部分则要向更多线下场景普及。陈继东表示：“从易到难，人脸识别的应用可以分为五级能力：刷脸解锁的辅助核身、实人验证的刷脸进站、智能核身的刷脸登录、支付核身的刷脸支付以及万物互联的无人超市，目前的技术能力正在从第三级向第四级过渡。”
一旦向更多线下场景实施，刷脸支付还要面对标准和成本两大问题。在标准上，陈继东透露说，蚂蚁金服正和公安部等机构一起，建立人脸识别的通用标准，并和央行一起制定金融领域的人脸识别标准。在成本方面，林述民表示，他们也正在研发以外接摄像头作为设备，进行人脸支付的方式，“这样线下应用的成本也就可以尽量压低。”
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