读书笔记(沟通的艺术)20160415

自我概念抗拒改变

尽管事实是我们都会改变,我们仍然会一直坚持一个现存的自我概念,即使证据显示它是会过时的。这种倾向于要去探索和注意符合现存自我概念的信息,称为认知的保守主义。

这种认知的保守主义会引导我们去寻找支持我们自我概念的人。

否认自我知觉的沟通者会有两种选择:其一是接受新咨询,而且相应的改变自身的知觉;其二是维持原来的感觉,并用一些方法去驳斥新的资讯,不是对信息打折扣或合理化就是反击传达这个信息的人。

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