微信红包神设计:让人看到就想点!

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​张小龙说到今年微信不会参加春节红包大战,原因一是微信作为一个工具,不应该有太多节日性的运营活动;其次微信用春节红包来带动更多人使用微信红包的使命已经完成。此举大有大侠名利双收后引退的风范。

微信红包的出现让微信支付成功逆袭,今天丁叔想从设计角度聊聊微信红包火爆的原因。

一、在传统红包基础上进行设计

以红包的形式发压岁钱是我国春节历来的传统,当我们发/收红包时,行为和结果的心智模型已经形成,如果设计上符合用户心智模型,那么产品就会变得简单,简单的东西更容易被用户接纳,我们来看看微信红包是怎么做到的。

心智模型:即用户对一个事物在自己内心里预先的认知。

1. 让用户一看就知道这是红包

多年的认知经验让我们对红包的形态再熟悉不过了,所以微信首先将红包的形态抽象固化出来:用抽象的方形、圆形封口、钱币的 icon 概括红包形态,特定的比例和颜色(红配黄,很喜庆)让人看一眼就知道这是红包,里面有钱,是可以拆的。


红包原型

所以我们看到后面其他类型红包如拜年红包、节日红包虽然大小不一,但是整体形状是不变的,当你把这个形做的简单并赋予一个意义后,它就会变成一个框架,在这个框架下,用户首先想到的都是红包。


这是红包

2. 重视现实仪式感

对一般人来说,即便你是第一次发/收红包也不会有太大的阻碍,找到发红包入口(买利是封)-填写金额、写祝福语(决定封多少)-输入密码完成支付(把钱塞进红包并封好),整个过程都是对应现实中发红包的行为动作。

而收红包就更不用说了,圆形是整个红包的视觉焦点,即使不看文字提示也知道「点圆圈可以打开」,因为页面只有唯一一个圆形按钮,没有多余信息。就像 iPhone 上的 Home 键十分明确,用户可以迅速、直接地找到触发点。

而点击后红包上下拆开,一递一接一拆,重视现实的仪式感,和用户认知一致,就会觉得顺畅自然。

3. 拆红包营造的惊喜

从「转金币」可以看出微信团队对人的情感、细节抓的很到位,好奇心、期待感、惊喜、趣味等人类基本情感都体现在打开微信红包那一刻的设计里。

用「转金币」取代让人产生焦虑的「正在加载」,不仅符合前面整个界面设计体系的金币具象意义,比起冰冷的「正在加载」,转金币可以减少用户心理等待时间,而且在拼抢红包场景中显得充满了不确定性,让人更加充满期待。


正在加载红包

二、突破创新:增加娱乐性、趣味性的拼手气红包

如果只是简单的发/收红包,微信红包一定不会这么火爆,红包团队聪明地引入了社交游戏的因素,定下了这个「抢」随机红包的设计。对稀缺资源怀有强烈的渴望是人的天性,同时「抢」红包营造了娱乐的氛围,让用户有参与感,红包团队把握住了人性,从而引爆了抢红包的狂潮。

另外这种抢红包是随机的,营造时间上的紧迫感,对抢红包的人来说会充满期待,看谁抢的多;对发红包的人来说,一方面不用担心谁没拿到、谁拿得多拿得少,因为这是随机分配的,另一方面这种抢的机制也让发包者获得满足感,从而激发用户的主动传播,激活用户的关系链(比如引发的红包接龙,最佳者发各种新玩法)。

一个红包设计就能看出微信团队对人性的把控实在到位,简直是产品界的教科书。微信红包不应战不代表腾讯会放弃春节红包这个大好市场,届时 QQ 红包必然会有所行动,QQ 红包会给我们惊喜吗?拭目以待。

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