记得那年我在一家公司做福利销售，属于半项目半务虚行业，属于典型的人情做透行业。虽然客户群基数很大，但在本市扎根已久，部门也多是十多年的老人了，基本客户都属于被翻了好多遍的那种。进来不久才4个月，一头雾水的。向公司高手学习吧，公司里高手是挺多，但接触后才知道，高手就得靠这个养家糊口的，教会了你，他不得饿死？高手教不了咱们啦！（由于这行业属于半垄断行业，基本是我们独大）但为了出业绩真的是啥招都想啦！

刚开始感觉超市会员卡也和我们差不多，打电话问问，问了好多家，总结了一点点小技巧。但那点小技巧根本就解决不了所有的问题，帽子一变，招就得变，慢慢来吧。

于是我和公司其他同事一样，拿起电话：喂，我是XX公司，你们要不要XX产品？

不要？哦，再见！

马丹，那时候天天就这样重复，偶尔会碰上狗屎运，拣到几个小单，但还不是那么回事呀。

于是天天花力气研究话术，但话术千千万，没有说拿来就能用的，怎么办？直接剪刀+浆糊！天天就改啊，推啊。由于我这个人又比较笨，有时候推的脑袋都成浆糊了，就是没把话术推出来。最后偶然加了一个553-650-774 必填T11 的交流裙，里面有很多的职场大神，我便虚心的请教，将自己的情况说了出来。裙里一个大神说：咱们打电话客户的利益在哪？价值在哪？如果这些都没有客户凭什么对咱们感兴趣？真是不知者无罪呀！经过大神分析我恍然大悟。恰好一个机会，我静静的在听着，因为公司销冠在打电话了：

是X姐吗？我是XX公司小刘啊。

是某老师给了我您的号码，您喜欢看电影吗？

喜欢呀（听不到那边说话，我脑补的）

哎哟，那太好了，刚好这个月大片挺多的，比如碟中谍5呀，阿汤哥演的，趴飞机诶，而且听说还没有什么安全措施保护，真的可以去看一下哦。

哦，不错，可以去看一下（听不到那边说话，我脑补的）

X姐，您喜欢就好，我这边给您留了两张电影票，供您和家人去放松娱乐一下，您看今天还是明天方便，我给您送过去？

明天吧（根据销冠的下一句话脑补的）

好嘞，那X姐，我们明天见......

我一听，哎哟，这不就是刚才大神说的客户利益吗？果然销冠就是销冠，到底就是不一样啊，而且销冠打电话的时候，语气那叫一个甜，一直都是面带微笑。反思一下我自己，每次打电话都跟得了重感冒似得，加上鼻音又重，客户经常让重复两三次，经常是这个电话被拒绝了，好嘛，直接影响了下个电话的心情，这就越来越尴尬了。

好，咱知道错误就得改正错误，因为咱们是好孩子。

鼻音重这是天性，改不掉，那就放慢语速，多吃几颗金嗓子。心情不好？那就在打之前，看一个笑话，愉悦一下自己，在心里给自己鼓励鼓励！给自己增添一份自信。

喂，X老师？我是XX公司小张，您喜欢看电影吗？

一般。

客户说一般，在我的耳中基本等同于不喜欢，赶紧转移话题，

恩，那您下班的时候看电视剧吗？

会呀。

恩，最近很火的XX电视剧您看了吗？

看了呀，还不错。

是啊，我也觉得多好看的，特别是那谁谁谁，演的。演技真好。

嗯，我也挺喜欢他的。

是吗？那太巧了，刚好最近他有部电影准备上映，叫XX名字。听说还不错。

恩，有时间就去看看。

可以呀，刚好我这边有两张电影票，您可以和家人一起去看，您看您什么时候方便，我给您送过去？

不用了吧，太麻烦你了。

没关系的，明天我刚好要去您附近的X单位送资料，顺便就给您送过去，您看行吗？

行吧，你知道在哪吗？

恩恩，知道的，那就这么说咯，X老师明天见！

好，明天见！

简直就是不费吹风之力，就将销冠的套路学会啦！当然这也少不了那些大神的功劳.....

就这样，我又开了几个单，但很多时候电影票送了，往往提成还不够电影票的价格，最后大神跟我说这样是不行的，咱们要研究客户，将客户分为A B C类，进行一个个开发，我觉得也对，只是以前都不知道。

于是我把所有的客户都罗列出来，花了三天时间，筛选了以前开过单的几个大客户。

这次我就不采用老话术了。

接通后：

喂，是X老师吗？我是XX公司的小张。

恩，我是。

您好，X老师，我们这边查询了一下，您在13年的今天购买过电影票，现在公司对老客户赠送2张电影票，可以在我们旗下52家影城同时观影，您看什么时候给您送过去方便？

啊？应该是之前的老师购买的吧，行吧，你明天上午给我送来吧。

好的，X老师，那就明天见了。

恩，好的。

这种话术简单粗暴，而且高效，基本命中率可达80%

也是我基于产品以及自身研究出来的新话术，但只能是针对大客户使用。

至于上门后，来来来，X老师，您帮我填一张表吧，我好回公司交差，一般客户拿了好处都会填。吃人嘴短，拿人手软嘛，但也别太过分，最后矜持矜持，依然会成为咱们的菜。哈哈哈