《产品视角:从热闹到门道》干货整理

      最初接触这本书是看朋友圈一个牛人在读,翻了一遍觉得还不错,开始读。总体上来说书中有些观点很新,毕竟是三节课ceo,里面宣扬了大量的三节课产品思想,对于深入理解产品有一定的帮助,推荐阅读指数4颗星。下面分两方面讲,其一为印象最深刻最认同的几点,其二为一般赞同的观点,希望有天自己也能独立输出一些东西~

一.为印象最深刻最认同的几点

1.什么是产品?

互联网产品是一个通过信息架构和业务流程组成的黑盒子,它首先能够带来用户微笑,然后能够带来商业价值。

其中横向的信息架构,目前一共是3类:以YAHOO为代表的“类目陈列”,以Google为代表的“搜索直达”,以Facebook为代表的“数据订阅推送”。我们可以看到,目前所有网站的信息架构都是在以上3个模式里面选择了其中的一个、两个或者3个。

当然这是对好的互联网产品的定义,一般产品都是不痛不痒的,用户用完了最多是缓解了焦虑(比如我们产品就缓解了对于流量话费使用情况不清楚的焦虑)。

2.产品经理最多就是熟练的互联网用户,有些产品经理连熟练的互联网用户都不是,因为不熟悉通用的交互方式。


3. 一年级产品经理最重要的是执行力驱动和产品感培养,产品感就是要尽量多用产品,跟爱好无关,原因很简单,这些都是某个主体的APP,你看到的是流程、交互、版本,是需求、商业模式、解决方案、运营手段和竞品。喜好和话题类型,已经不是你应该考虑的东西了。要做到看到某个界面就知道是什么产品。

4.互联网的盈利模式,就是向谁收钱!无非就是向企业收费(to B)——百度,向用户收费(to C)——腾讯和企业用户交易,我收佣金(B to C)——阿里,所以百度重技术、腾讯重产品、阿里重运营。

总结的不错,想起来之前整理的互联网盈利模式,基本上可以归为这几类。

5. 而产品经理保护技术的一个方法,就是用他们的思维节奏和做事路径去抵挡外部的大量需求。

超级赞同。

6.运营的核心是“用户微笑价值最大化”,用最土的话说,就是“让用户无法拒绝你的运营”,如果拒绝,“他就是傻子”。

运营不是直白的告诉用户你不来就是傻子,而是通过各种手段告诉他,你不来不参加就吃大亏啦~

二.其他干货

1.如果互联网产品是一辆高速运行的车,那么产品和技术就是两个轮子。但很遗憾,这两个轮子并不是一般大的。

互联网发展前期,技术是壁垒,所以技术轮子大;随着技术成为基础服务设施,产品重要性彰显。

2.一般来说,我们把产品经理的能力分为用户体验、技术能力和商业思维3个方面。

工作一年一项都没锻炼出来,哎,要学的还太多

3.互联网产品认识方法:

(1)首先可以通过黑箱的方式,去看产品是否带来微笑价值。这一微笑价值的评估,我们采用了一套画布的方式来解析。画布的来源是《精益创业》这本书,经过三节课发起人布棉老师的优化,形成了产品画布。(套用测试里面的定义,就是不去考察产品内部的线路、流程和设计思路,而是直接按照它的交付预期去测试。比如这个产品就是让100个人站上去不会垮,它的黑箱测试就是让100人站上去,看看会不会垮。如果不会,就成功了。至于里面是用钢筋水泥做的,还是塑胶做的,统统不管。)


(2)白箱则是要去分析产品的流程、交互、原型和版本迭代了。


4.学会用App Store的版本还原产品:版本还原是一种重要的产品认识方法。我在百度的时候,曾经指导过一些产品经理,通过App Store和豌豆荚市场的版本描述,还原产品版本。最后我们发现,这样的方法在复盘一个竞争对手的时候是非常有用的。

知道别人的引爆点在哪、失败的地方在哪,自己避免重蹈覆辙。

5.为自己做产品的几个特质(就是我):

(1)他们愿意说服对方,而不是反思自己的需求。希望尽量说服开发和设计按照自己的想法去做,而不太愿意从自己的需求做反思和减法,也不懂得为了项目进度先放弃一部分功能。

(2)很纠结某一两个功能点的存留。是的,很纠结,好像自己被冒犯了一样。

(3)认为好看和界面交互很重要。没有办法优化流程和业务,所以在交互和视觉上很看重。

6. 我们应该将自己的存在感让位于用户。那么,如何才能做到这一点呢?

(1)你只代表你自己。永远保持警惕,自己的想法只能代表你一个人,不要希求自己的想法代表大多数人,那是你在绑架大多数人的想法。永远谦虚,你越谦虚,越能趋向真正认识到用户的真实需求。

(2)2%的人是不可理解的[插图],每个人都有不可被理解的一面。你也可能是那2%的用户中的一员。所以不要用自己的偏激想法代替正常想法。也许你天天去健身房做器械,你认为全世界的人都是爱好运动的,腹肌应该是每个人都有的。事实上,大部分人去健身房不是为了马甲线和腹肌,而是为了减肥。你看不到跑步机旁边的排队,只看到器械室的人来人往。

(3)你在给用户做产品,而不是你自己。有时候真理就像废话,但真理的推论却是有强大能量的。既然用户不是你自己,那你就该以用户的价值判断为唯一的价值判断。而你的合作伙伴(交互设计师、研发、销售、运营等),其实也是用户的一部分。

(4)你的老板和你一样,都可能是理想用户。对他的态度和对自己的态度应该类似。

7.如何定义大小版本、需求或者功能本身的评估?

一般情况下,我对大版本如V1.0-V2.0版本的定义,是全新功能的增加,并且平行于主体功能或者在主体功能上进行延展。中版本如V1.2-V1.2版本的定义是对现有功能点的提升、改进和优化。而小版本如V1.2.2-V1.2.3版本则是对现有功能中某些分支和细节功能的Bug修复、文案修复、功能增删等。

8.版本需要封闭。为什么版本需要封闭呢?非常简单,没有封闭的版本是永远无法完成的版本。

9.产品经理不需要想法,需要的是逻辑能力和执行力!为什么需要逻辑能力?因为你的大部分合作伙伴是非逻辑的。只有20%的工作可以用逻辑说得清楚,还有80%是说不清楚的。所以产品经理的逻辑就很重要。

10.产品经理需要建立自己的知识地图,参考如下有几个方面就好,具体书籍无需参考,我觉得不太好,回头整理个~想起之前听得到的时候说到过,一个人对一个问题的理解程度取决于它的知识地图,是我欠缺的~


11.产品经理是用户的代言人,使用户需求的翻译官,把用户的需求翻译成产品需求,而技术是获取产品需求的。

12.对于老板和合作伙伴的需求管理与预期管理也是产品经理必须做好的事情,不要给老板和合作伙伴太高的预期和太大的压力,这其实是产品开发迭代过程的一部分。

对,其实也是自我管理的一部分。向老板过高汇报往往是为了得到预支的表扬,要先把能做到的保证出来,带来失望不如带来惊喜。

最后的最后,要好好吃饭,吃饱了才不会想家~

图片发自简书App
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