国庆长假应对疫情防控不外出，那就把答应的能力建设讲座好好梳理一下，毕竟态度永远是第一位的。
如何理解拿的起放得下？这是说事情应对和事后心态平和，许多故事给予启发，我们能做到吗？这就需要加强专业能力建设和心理能力建设。
二者并存理念很重要，手心手背一体两面，各有侧重点，不能拿的起如何放得下？放得下才是卓越。遇到突然发问需要两种能力都具备，这就需要不断学习、反思、反刍、融汇。
专业能力建设如何拿的起？
一是专业要求。明确中心目的，如三岔路口问路，清楚具体流程，如护士喊人吃药，三个有利于，四种意识，五点创新。
二是他山之石，提醒大家思考的。
三是工作日记，示范大家来做的。马尔克斯的活着为了记述。
心理能力建设如何放得下？
牛拉车不走，思考打牛还是打车？
一是我们自己为自己做了什么？
认识心理现象。心理不是知识是体验，如同要吃辣椒体验辣而不是知道辣椒辣，心理不是道理是做到再说，“假如生活欺骗了你”如何应对。心理是脑的机能，树叶、打手、错觉、记忆（手机放到身后到底在哪里），是大脑产物由言行反映，心理是客观现实反映，三句话看人，做的事不重要如何做事才重要，与人形象打交道，是社会化产物，由关系反映。
心理是人和社会两因素结果，“不要问社会为你做了什么，而要多问问你为社会做了什么”，引出三问题：工作目的，实现目的，怎么实现。介绍马斯洛需求理论，引出三点：层次、并存、近端的信念理想自我实现（长津湖战役舍生忘死）。
二是我们还能为自己做什么？
心理成长四部曲，无知傻的3种情况（愤怒、别人傻、局限），股市贪婪，自知笨的当不了敢死队员，觉察慢的会刹车会开车，习惯的坚持涂鸦千字文。
自知521，5点局限：时间改变看法以及拍花看见变化，空间爬山看寿星体验，楼层看风景，自我中心主义共情困难以及住的远不远，多少人到死活在幼儿心理年龄，人格局限路怒症出生害羞率，情境局限斯坦福监狱实验以及教育焦虑。2个忠告，接受理念，如总裁尿裤子故事，接受放下冲突有力量。
觉察123，共情意识为中心，迪士尼小路。情绪与需要处理为关键，三步走是实践。
情欲一体，情绪是失控欲望，情绪管理要点是先判断再应对，需要管理是帮助表达诉求。
自我情绪管理，判断自己心理状态，应对说出需要。
别人情绪管理，判断他人心理状态，分别应对，难在同频共振3种情况，愤怒应对沉默12秒。
自我需要管理，说出诉求，温柔的坚持。
他人需要管理，不正常心理下提问需要帮助什么，如孩子告老师，别安慰问需要如不能帮助解决不鼓动闹大事情，正常心理要猜测，如贷款故事。
共情三部曲，很难，会得不难难的不会，如有人到单位反映复核导致没钱买奶粉故事，围绕讲道理，后来共情到心理不正常，宣泄情绪。如批评工作失误自我中心，如沂山之行反思，自我中心，盲目乐观，投射自尊与担责。
三是生活工作中最感激谁？谁又感激我？
哈佛教授沙哈尔的幸福公式，幸福=弗洛伊德+弗兰克=快乐+意义=当下+长远=自由+责任=生活+工作。关键在于行动，行胜于言，比如教游泳教不会只有自己下水，学开车只能自己学会别人教不会。
为此实践体验，用行动回答：能为自己为单位为社会做什么？能做好情绪管理吗？能心怀感恩助人为乐吗？
