第一次见到陌生客户的时候，总会拿出一张名片递给对方，也经常收到对方递来的名片。通常情况下，名片只是你的外在身份，当你这个人站在那里的时候，你就是自己最恰当的名片。
如果你就是自己的名片，你想给对方传递什么信息呢？
外在穿着符合场合，不夸张，能体现自己的风格。
当我作为一个销售出现在客户面前的时候，通常我都会穿半正式的服装，一方面表示自己对这项工作的重视，另一方面表达自己愿意跟客户贴近交往，不是冷冰冰的办公室风格。
曾经有个销售朋友给我展示她朋友圈里的一个女士，发了很多海边的照片，几乎张张照片让我这个女生流鼻血，不知道她的男客户看了会怎么想，试想男客户的家属如果看到这样的朋友圈，内心估计也会波澜壮阔。
符合自己自己身份的打扮很重要，第一次见面的感觉会影响后面的交往。
基本的礼节不可少。
中国是礼仪之过，自古以来就有很多规矩，超过时宜的规矩不必过分拘泥，但是不论时代的车轮如何飞速，基本的礼貌是不能缺少的，否则，也就失去了后来的交往机会，也许给人留下了难以挽回的印象。
朋友讲，有一次带同事出差，她有车就顺路带大家，到了约定地点，有一位男士到了，打开车门直接上了后座，往那一靠就说，早上起的好早，我睡会。朋友一个小女生，有种被当黑车司机的感觉，回头一看惊呆了，那哥们真的就已经躺在后座打算睡觉了。
不了解的礼节，需要自己去主动学习，千万别想我妈没教我。其实搭车的学问真挺大的，什么时候坐副驾，什么时候坐后面，跟领导在一起怎么坐，跟朋友在一起怎么做。这不是矫情，这是常识。
平实多丰富自己的生活，做个 有意思的人。
牛人之所以牛，是因为有过人之处。普通人如何给人留下印象，是个学问。保持平和的心态，不做愤青，愤青其实不是年龄的问题，而是思维方式的问题，看看网上骂架的那些人就知道了。努力让自己的生活有趣起来，一个愿意在生活中去多尝试的人，总不会运气太差。保持一个开放的心态，生活其实挺简单的。
孩子想看看蚂蚁怎么搬家，你说这有什么好看的。下雨天孩子想把蚯蚓和蜗牛救下来，你说你管什么闲事。老婆说，周末咱们带孩子去公园溜达一下吧，你要么说你自己带孩子去吧，要么说，有什么可去的，没什么可玩的。如果有这种心态的人，当你跟同事和客户沟通的时候，没有办法想象你会通过怎样的沟通和对方建立起链接。
当你的生活温馨、充满情趣的时候，你对生活的热爱本身就会感染身边的人，这种气质不用刻意体现，爱不是刻意扮演出来的。
真诚交往，换位思考，会让你更加理解对方，其实也会帮助你更加理解自己。
人和人之间的真诚很宝贵，也很脆弱，有一次不真诚，就会让对方打个大大的问号，所以真诚是发自内心的。如果某件事情，你的朋友装傻吃亏不挑明，请你不要以为朋友是真傻，一定是你们以前的交情足够深厚，所以ta愿意为你装傻一次，但不代表ta以后次次都愿意为你装傻。
换位思考，是情绪转换的一种，这对人的感受力提出了很大的考验。只有一个人能感受到自己的时候，ta才会感受到对方，才能做到换位思考。如果一个人自己都感受不到，那么做出来的换位思考，要么错位，要么虚假。网上流行的段子，不论你怎么了，男朋友都让你喝热水，就是一个例子。
真诚交往是做人的准则，不是道德的底线。换位思考是获得深厚友谊的必经之路，毕竟，能真正理解你的人，才会得到你的心。
如果你把这些当套路，结果你会是个技术工人，只可惜流水线是没有情感的。
如果你把这些当生活，那么未来你会是个温暖的人，当你自己成为这样一个人的时候，你就会知道，最深的套路，就是没有套路。
参考书目：《气质》
