我之前是在银行上班的。我现在没在银行上班很久了,目前在家带孩子。
我微信上有些客户,总是问我一些关于银行上的各种问题,开始之前我想着反正我也知道,我就顺便回复你。
我回复完她之后,她连句谢谢都没有。
如果我还在银行上班,我会很热心的回复你,因为你是我的客户,有利润就有服务。
现在没有利润,我还要花时间去回复她那么多复杂的问题吗?我想了想没必要。
每个人时间都是有限的。我直接告诉她,可以致电客服会有更好的解决。
每个行业都是这样,没有利润就没有服务。就比如医生就不会随便给你加微信,怕你问他一堆问题又没有付费。还不如你直接挂号来看病。
平时自己一个人带娃做家务已经够忙了,每个人的时间都是有限的。