我有一间童书店30 - 新合作案

文丨红瑀

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小君很聪明,交待事情基本一次就会,很少要我一教再教的,人也长得乖巧斯文,很得人缘。刚来没多久,我就配钥匙给她,以为我们会成为很好的合作伙伴。现在看来,她不是可以留在身边的人。

每封信上的错字,不是她真的不懂得怎么写,而是懒得改,以求尽快将回信写完发出去了事。我挑出她的错字之后,她才不敢大意,稍微用点心,就没有再出错了。

我可以确定她瞒着我在做一些事情,只是不知道她在做什么。书讯那段公告,我是刻意的,如无意外,很快会有会员告诉我,小君做了什么。如果不是好事,她很快会有下一步行动。

回馈来得比想像中快,书讯发出去的第二天,我就陆续收到相熟会员的来信,内容大同小异,都是反映小君过份热情的推销,不是推销童书,而是某品牌日用品。简单一点说,就是小君在经营直销生意,童书店的客户都成了推销的对象。

写信来的都是认识比较久的老会员,不敢想像还有多少不吭声的会员,也有收到小君的骚扰。我真想将薪水结算清楚,今天就请她走人,但是我好像又不能这样做,因为书店现在正要用人。

开放会员订购中文童书以来,每个月的营业额都在创新高。跟大象文化合作的书展那么成功,吸引这行的业者频频前来探路。下午我就约了一位进口商书商洽谈合作事宜,对我和很多会员来讲,这将是一个全新的书籍系列。

“真真姐,今天怎么那么早来店里?”

小君开侧门进来,发现我已经在店里,显得很不自在,眼神有那么一丝慌张。我没有将铁卷门拉上去,只是想安静地处理事情,并不是想要吓人。看到她这样,我觉得有点抱歉。

“呵呵,你最近几天都很早。”

我还没来得及说话,小君又补了一句。「一直在找话题,不会又在打什么主意吧」,我在心里叹了一口气,决定下班前找时间好好跟她谈谈,也许她急着想赚钱,只是方法不对。

“你也知道店里事情多,下午又有个大的合作案要谈。上午要先将手上的事情做完,就提早来了。你怎么也那么早?还不到八点。”

我抬头看了一下时钟,越发觉得纳闷了。童书店的上班时间跟附近园区公司一样,早上八点半到下午五点半。小君是开车来上班的,时间都抓得很准,平常不会提前超过十分钟,今天是例外地早。

“喔,我想先放下包包再去吃早餐。真真姐,你吃过了吗?要不要帮你带一份早点回来?”

“好,请你帮我带一份玉米培根蛋饼和米浆。谢谢!”

看着小君的背影,我觉得应该再给她一次机会。一个女人带着孩子生活不容易,给她机会也是给我自己机会。就是客户那边要处理好,离下期书讯还有几天时间,得好好想想,给大家一个交代。

今天书店很忙,要处理书讯的订单,还有新书到货。忙碌的工作氛围,很快就冲淡了我和小君之间的尴尬,丝毫让人察觉不出来曾经发生过什么不愉快的事情。

下午两点半,我准时去对面的咖啡厅报到,没想到洛可特公司的老板和助理早就来了。他们公司在台北,担心童书店的地址不好找,索性提前上来新竹,在咖啡厅用午餐。

“康先生,不好意思,我不知道你们那么早就到了。我们童书店最忙就是午餐时间,所以我才没有跟你们相约一起吃午饭。”

“钟小姐,您吃过饭了没?我们可以边吃边聊。”

跟不熟悉的书商洽谈生意,我通常都会在书店后面的教室先用午餐,尤其是这家公司的书籍我很陌生,需要看很多样书,还需要对方详细解说和示范操作。如果一边用餐一边谈,一定会很狼狈,这种事情万万不可以做。

“康先生,我已经用过餐,我们可以直接进入正题。我对贵公司的产品了解得不多,不过,我有特别上网做了一下功课,知道这类型游戏书很多国家都有出版,尤其以德法美出版的品质最优。”

“没错,我们公司的书籍就是从德国和法国引进。逻辑性游戏操作书,目前在国外很流行,国内是这两年才进口。这类型书籍的特点,就是让孩子在游戏中学会基础的逻辑概念。”

康先生的助理Amy接过话题,同时,双手在旁边的购物袋取出几本样书,还有各自搭配的游戏板,光这样看,完全就是玩具的样子。不得不佩服国外童书业者的巧思和创意。

接触了几年进口童书,对于操作型书籍并不感到陌生,差别只在于训练的内容不一样而己。一般的操作型书籍,对孩子的训练主要在手眼协调方面,以及观察力和美学方面的培养。

Amy展示给我看的样书,德国出版的书籍,线条简洁,有工具书的味道,但孩子很容易上手,训练逻辑思维会很有帮助。法国进口的逻辑性游戏书就不同了,画风优美,像极了我们常看的儿童绘本,还有一种法式的浪漫风情。

“Amy,请问是德国版的受欢迎,还是法国版的?有没有书店同时引进这两种版本的?”

“法国版的更受欢迎,可能是因为比较美吧。一般我们是会建议店家推其中一种就好,以免客户有选择障碍症。”

“我的童书店想同时引进两种版本,以我们的会员人数来看,是有能力消化两种高单价的套书的。对于要怎么去推荐给我的会员,我心中已经有大概的方案,不知道康先生愿不愿意放手让我试试?”

康先生和Amy对视了一眼,没有立即接话。我心里暗暗高兴,他没有马上拒绝,意味着让我做主的机会极大。现在直销套书的市场已经走下坡,会向我伸出橄榄枝是妥协的第一步,只要我能消除他们的顾虑,合作案就可以着手进行了。

“我知道两位的疑问,一定不会破坏你们直销市场的价格。我会重新组合和撰写推荐文案,也不会直接使用你们的套书组合。我会找出一个三赢的方案,发出去之前也会先给你们过目。”

他们两位听完,彷佛松了一口气。我请Amy将两套书再带我从低阶玩到高阶,三个人就在咖啡店从下午一直坐到傍晚,快下班了才结束。

回到书店,小君已经在关电脑准备离开。我也匆忙收拾随身物件,还要去钢琴教室接两个孩子。幸好我委托附近的安亲班接孩子放学,然后帮我直接带到钢琴教室上课,这样下午我才有完整的工作时间。

看来,跟小君谈谈这件事,只能等明天。当然,如果我有看到她连自用的茶杯也带走了,就不会天真到以为明天她还会出现。

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