由手冲咖啡引发的沟通问题

今天早上过的不是很愉快。

事情的起因是在朋友的介绍下,我入坑了手冲咖啡。

图片发自简书App

在淘宝上买了手冲咖啡的各种装备,昨天到了一部分,但是核心部分都到了,可以自己磨豆冲咖啡了。昨天晚上一到家就开心地操作起来了。因为是新手,第一次亲自操作,之前只是看过网络上的视频和文字介绍,并没有经验,所以冲出来的咖啡加奶后味道比较淡。

今天早上一大早起来准备再做一次,本来心情是很好的,可是在我操作的过程中,王先生在旁边一会儿说你这滤纸不好,漏的太快了,一会儿说你冲水的时候不要转着圈冲了,直接从中间冲……

然后我就没忍住,把王先生的说法反驳了一通,最后让他别烦我,抓紧去上班。

王先生走后,我仔细想了一下自己为什么对他的话这么不耐烦,这么不愿意听,原来问题出在他说话的方式上。

他明明是想要跟我沟通自己做的咖啡不如咖啡店的浓厚的原因,可是却在没有任何了解的情况下按照自己的理解直接对我使用命令的语气。而如果他把“这个滤纸不好,漏的太快了”改成“是不是这个滤纸不好?我感觉漏的有点快”,我也就会心平气和地跟他说“是我倒水的速度控制的不好,滤纸应该没问题”。

所以,你看,沟通时的说话方式是如此重要,把命令式的、结论式的说法改为商量式的说法效果会好很多。

当然,在事件发生的时候我并没有意识到自己生气的原因,幸亏后来反思了一下。认清楚原因后,直接跟王先生沟通了一下,他表示自己并没有想命令我,而是想跟我探讨原因,并保证以后说话会注意方式。最后,当然是Happy ending了。

所以,遇事多沟通也很重要。即使是最亲近的人,也要多沟通,这样才能增进了解,避免因误会积累而一点点地消磨掉感情。

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