如何做一本很酷的企业文化手册? | 清单

本文由行诺加咨询旗下品牌一节文化课原创。作者:蔡海鹏(蔡导) 企业文化落地创新引导专家

一节文化课的意义,毋需洗脑和说服,是用价值观创造价值,清醒地根本解决人与组织的复杂问题。更多资讯请关注:一节文化课。



如何传递企业文化理念,是一个既重要又烧脑的课题。如何以一种酷酷的方式向员工传递企业文化理念,是一个更重要更烧脑的课题。


在企业文化理念的传播载体中,如果说一张好海报价值10堂培训课(链接文章:

一张好海报价值10堂培训课 | 空间

)。那么一本酷酷的企业文化手册价值10张好海报。


因为无论海报还是企业文化手册都具备一个核心功能定位--触发物,而企业文化手册作为触发物比海报更为体系化、精准化和持续化。


触发物,为了激活持续连接而设计的引发定时或定点启动机制的任何形式的存在。


比如,你从旅游景点带回来的纪念品就是一个触发物,当你看到时就会被触发而回忆起那时候的快乐。触景生情也是这个道理。


所以,我们需要重新定义一下企业文化手册的存在定位:


用优秀的设计和系统的内容,激活员工(受众群体)对于组织文化的系统认知和深化认同,并为其行为转变提供有效指引。



如何做一本酷酷的企业文化手册?


设计,是一切风格的来源。去掉没必要的功能,对设计做减法,这样就好。


01. 内容设计


内容设计是满足传递内容的引导性,激活左脑,因为直白和清晰,才会让人能够记得住和懂得如何做。


一本企业文化手册应该包括的内容到底有什么?


常见选项:公司介绍、公司发展史、公司荣誉、企业使命、企业愿景、企业价值观、企业经营理念、企业员工精神、企业成功案例、企业文体活动、企业福利、企业领导寄语等等。


必备选项:企业使命、企业愿景、企业价值观。其余选项能减少的绝不留下。


02. 版式设计


版式设计是满足传递方式的吸引性,激活右脑,因为有趣和美好,才会让人有继续看下去的动力。


选一个高大上的模板,下载一些高大上的图片,配上五彩缤纷的色彩,这种习以为常的设计伎俩已经过时。


Stop and Drop it.


好的版式设计的首要原则是简洁,保证传递信息完整性基础上的最简洁。第二原则是一致,色彩、文字和图片的风格和元素一致性。第三原则是合适,所有选用元素与传递内容的匹配合适性,宁缺毋滥。



Facebook是个极好的例子,它的小红书堪称企业文化手册的新模版。


设计小红书的原因是:Facebook认为企业在发展中,可能会面临各种问题,但是其中最重要的,可能是向陆陆续续加入公司的员工说明公司的理念、追求、历史和文化。所以,Facebook专门为新加入的员工设计和印刷了一本小红书。


这个以红色为基调的酷酷的小手册,用清晰直白而有趣的方式让每一个观看者都明白了Facebook的使命、愿景和价值观。


网络上公开的小红书并非全部内容,所以我们试着对公开部分进行深入解析,希望能够窥一斑而知全豹。


关于使命

Facebook当初并不是作为一家公司来创立,而是为了实现一个社交使命:令全世界更加开放,保持连接。


每个投身于Facebook的人都需要理解这项使命对他们意味着什么、如何决策、为何要这么做,这很重要。


课代表解析:关于使命的传递,小红书将其放在了封面,一句否定式的陈述很好的吸引了观看者的好奇心,然后打开后解答了这个疑问。(不愧是老司机,深谙“好奇心害死猫”的套路啊)


关于愿景

Facebook的创始人扎克伯格说:


我们希望加强人们之间的相互联系。尽管我们的使命听起来很远大,但它的起点很小:从两个人之间的关系开始。


简单来说,我们开发服务不是为了赚钱,但我们赚钱是为了开发更好的服务。


我们认为,这是开发服务的良好方法。现在我认为,那些信仰超越利润最大化局限的公司服务才能获得越来越多人的青睐。


通过专注于使命和开发优质服务,我们坚信,长远来看,我们可以为股东和合作伙伴创造出最大价值,而这又会促使我们不断吸引优秀人才,开发更加优质的服务。我们每天早上醒来想到的第一人目的不是赚钱,我们知道实现使命的最佳方式是建立一家强大、有价值的公司。


改变人们的沟通方式,将会改变这个世界。

历史上谁控制了媒体谁就控制了信息。如果控制了唯一的报纸、电台或电视,就控制了人们的全部信息来源。但是,如果任何人都可以成为媒体,世界将会怎样?

Facebook的每个工程师都在为数以百万的用户服务。

6个月或30年。

在互联网行业里,做个5年计划没什么意义,每走一步,形势都会发生变化。所以我们只会为未来6个月制定完美的计划,作为未来30年的一部分。

课代表解析:愿景是什么?愿景是我们将要到哪里去,描绘出来可以在每个人心里形成一幅可以吸引他们向往的画面。6个月和30年的关系,我们追求的并不是赚钱,但是赚钱可以更好的帮助我们走得更远。(对比法的运用真是得心应手啊,过去和未来的对比(改变世界的方式),一个和百万的对比,赚钱的意义对比,对比更有信服力和记忆力)


关于价值观

Facebook有五大核心价值观:

  • 关注影响力(Focus on Impact)

  • 快速行动(Move Fast)

  • 敢于冒险(Be Bold)

  • 保持开放(Be Open)

  • 培育社会价值(Build Social Value)


在小红书里也对价值观进行了深层次的诠释和指引。


唯快不破,为什么快速行动是必须的(大号字体和留白强化内容)

伟大和安逸很难共存(真实图片增强人的触动性和记忆粘性)

记住,人们不会为了“赞”我们而上Facebook。人们上Facebook,是为了“赞”他们的朋友们。(内容对比,配色的黑白对比,更有力量)

与其让别人创造出可以灭掉facebook的东西,不如我们自己来。


课代表解析:价值观是做事的原则和准则,什么对什么错,什么该做什么不该做。虽然只有几页小红书,但可以看得出来用了大量的色彩、对比和重复来强化认知重点,同时真实的图片和代表性元素也帮助观看者理解和记忆。



所以,再看看那些习以为常的企业文化手册。当和小红书放在一起,即使你不是Facebook的一员,你也会更爱小红书。


Photo:Baidu


其实Facebook的小红书,不仅仅是一个向新员工介绍公司理念和文化的小手册这么简单而已,它的背后是互联网公司与传统公司对于文化传播的定位和员工价值实现的诉求差异。而这正是很多公司在企业文化真正落地的路上需要直面和重视的。


All Photo:Phperz


企业文化理念传递,针对不同阶段的员工,必然需要采取不同的方式。一本很酷的企业文化手册,可以伴随着员工对公司越来越了解,然后可以从更多角度引导员工更深入地理解和认同公司的价值理念。


所以,如何做一本很酷的企业文化手册,关键不在酷,而是当它出现在观看者面前,它所传递文化理念的方式否是可以被吸引,它所传递文化理念的内容是否可以被记住,它所传递文化理念的指引是否直白清晰可被践行。


做好最重要的两点,激活观看者的全脑认知:


激活左脑:做好内容设计,少即是多,直白而清晰才是有效的指引。

激活右脑:做好版式设计,有趣美好,简洁、一致和合适是最好的方式。

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