平心而论，《查令十字街84号》的故事非常简单，以至于对闻名已久的人而言，初读此书，象征意味会大于它的故事和文字本身。
1949年10月，独居纽约的女作家海莲，一次偶然的机会在一则广告上发现了伦敦查令十字街84号有一家专门经营古旧书籍的小店，叫做“马克斯与科恩”书店，于是写信前往索购自己想要的旧书。没想到书店经理弗兰克很快回信，并且寄去了一些她订购的书籍。两人就此开始了长达20年的书信往来，这本书也就是这些书信的合集。
最初两人的书信内容也不过是买卖海莲钟爱的英国文学作品，不久由于战后的英国物资短缺，对许多商品实行配给，海莲便从美国给书店的全体员工邮寄一些生活物品，从鸡蛋到火腿，到各种各样的礼物，邮寄的不仅仅是这些现在看来微不足道的东西，也是一份难得的淡淡情缘。
而这段从未谋面的情缘给双方带去了异常珍贵和温暖的欢乐。海莲甚至一直在内心和文字里设想着能去伦敦一趟，去看望这些最熟悉的陌生人；盼望着有一天轻轻敲开书店的那扇门，然后跟大家说，我就是海莲。这是怎样美丽而感人的场景啊，然而最终却永远都只能成为幻影了。
二十年后，当年那个孑然一身穷居一隅的女作家已经是个小有名气的剧作家，当她终于可以有机会自己去伦敦，来到马克斯与科恩书店这家“自己的书店”的时候，弗兰克却已经因病离开了人世。
也许时间才是最最无情的吧，正所谓故地虽在，斯人已逝，查令十字街84号也成为了海莲和所有爱书人忧怀感伤的记忆。这恐怕也是此书后来被称为“爱书人圣经”的原因。
