说话是需要艺术的，但不是每个人都会有艺术地说话。但最起码要有礼貌地对待别人，这样对方才会舒服。
01
“地铁上那些黑人身上的味道真是太臭了，熏死人，而且还那么壮，地铁上那么挤，都挤在我旁边，最讨厌这些人了。”小L在办公室里抱怨。
这句话传在大家的耳边，瞬间对这位新来的前台的好感下降了几个度。
广州是一个包容的大都市，本地人，外地人，世界各地人都随处可见。地铁上经常能看见黑皮肤的外国友人。有可能是受原生国家生活习惯的影响，有些黑皮肤的外国友人没有广州人“频繁洗澡”(一天洗一次澡甚至一天洗两次澡)的习惯，因此身上散发着一种奇怪的味道。
小L说出的话让人听起来很不舒服，有意见的，可以友好地向他们提出来或者在地铁上和不太介意的人换个位置，完全不需要把难听的话说出口。
02
我就特别喜欢听我一个河北朋友说话。可能是北方人说话有后鼻音的习惯，她称呼年长的人都是用“您”，跟陌生人说话也是如此。
对快递小哥：“您是送快递的是吧，麻烦您帮我放到前台。”
对领导：“这个报告我已经做好了，就等您审核了。”诸如此类。
我和这位河北朋友的第一次见面就让我印象深刻。当时朋友邀请我一起去吃饭，就说了一句：“咱们一起去吃饭吧。”“咱们”这个词一下子就拉进了我们之间的距离。
虽然仅仅是简单的几个词语，但顿时就让人如沐春风。都说尊重是相互的，自然朋友也得到了大家的尊重。
03
还有一些人说话尖刻，内心标榜着心底善良，被归为“刀子嘴豆腐心”的这类人。
但其实在我看来，“刀子嘴豆腐心”并不是恶语伤人的借口。听你说话的人并不能直直窥视你“柔软”的内心，而是在第一时间接触到你如刀锋利的嘴巴。也许等不及别人的内心被你的绷带包扎等待愈合，你已经没有这个挽救的机会了。
《增广贤文》里说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
当你说话使对方舒服的时候，与人相处之道就懂得了一半。这里的舒服并不是指拍拍马屁，为讨好别人说话，而是在礼貌地、尊重地，宽容地“好好说话”。当你在职场上好好说话时，能带来好运和机遇；当你在家庭里好好说话时，能带来幸福和安定。
