中级约练群第五次团体约练主题《合作沟通是解决问题的关键》收获:
一、接纳
我就是我,不一样的烟火
二、好奇
好奇里面透着欣赏
原位—反转—回位—关注当下的感受—松动—改变(反应慢)保密例外下(感染者)做到好奇,尊重、接纳。
三、相信
相信、陪着、做力所能及的!
四、语商
一个人运用语言能力的总和,用较短的语句较少的语言达到目标。语言要正向,保持中立。
六、稳:稳定情绪,稳是改变的定海神针。方法:憋、出、散、跳、玩!
七、听:用心倾听,听来访者在乎的,想要的、可行的。方法:接纳、未知、欣赏、好奇。
八、看:关注正向 ,看到优势资源和成功经验 。方法:三借力(过去、未来、重要他人)
九、说:赞美、欣赏、共情、理解、换位、软化的语言。方法:描述+感受+关键词
十、行:小步行动,不知道怎么办,行动起来就知道啦!方法:少即是多,慢即是快。
十一、合作解决问题的五个宝贝:
1、心 先稳住、保持平静
2、耳 听重点、留个印
3、眼 睁大看优点、半闭看缺点、也可以睁一只闭一只
4、嘴 少说多听,不会不说
5、腿 迈开腿、去行动!
沟通可以理直气柔,良药甜口会事半功倍!
改变别人叫战争,改变自己叫成长。
理直要气柔、忠言要顺耳。
我改变、家改变、世界改变!
通过自己的改变而改变别人叫谋略,叫焦点!通过自己的改变而改变别人叫智慧,叫通透!
1.技术终究不是根,焦点理念和人性观的内化于心才是最重的。理念和技术的关系就如练功,练拳不练功,到头一场空。
2.修炼态度,精准技术。
3.焦点的赋能,态度是最重要的,远远大于语言。
4.多多发自内心的欣赏和赞美孩子,骄傲就骄傲一会,嘚瑟就嘚瑟几天,正常。成年人,您得到奖励和赞美不也嘚瑟嘛。
5.孩子出状况并不一定是坏事,用出状况为代价,提醒家长来打破旧的模式,就有机会建立新模式。
6.无效的方法也有意义,就是证明它的无效。
7.焦点解决永远不是几个问句的技术问题。
8.好奇态度的前提下,具体化,越细越好。
10.真诚具能够打败一切的。
11.黄金搭档奇迹和评量,奇迹是天上的云,量尺是登天的梯。