指标体系，就是指衡量企业业务状态的指标集合。在实际的工作中，在解决一个复杂的业务问题时，需要使用多个指标从不同维度来评估业务，也就是使用指标体系。指标体系是从不同维度梳理业务，把指标有系统地组织起来。简而言之，指标体系=指标+体系。
指标体系的作用
我们知道了指标体系的概念，那搭建指标体系有什么作用那？
① 看清业务现状
当企业没有统一指标体系的时候，各部门对于同一件事务的反馈很可能出现不同的结论，引发冲
突。而指标体系，可以让不同部门、企业管理者看到一个相对客观的数据，能够统一公司不同部门对业务现状的理解。
② 找出业务痛点，确立分析主体
③ 智能指导业务
指标预测 ，结果指标预测
指标预警，负面指标优化
异常归因，异常数据归因
④ 优化产品/业务逻辑
我们可以通过漏斗分析来观察我们各环节的业务状况，从而找出漏斗过程中折损较大的过程，做重点优化。
指标体系的必要性
① 业务复杂性：流程越复杂，我们越需要搭建指标体系；
比如：电商快消品成单流程图：
② 行业毛利：行业毛利越低，企业越需要搭建指标体系；
③ 公司规模：公司规模越大，越有必要搭建指标体系
搭建指标体系的人员配置
①角色：
分析师：1至3人；主要负责源数据整合，指标梳理，规范数据库；
项目经理：1人，主要负责统筹项目，连接数据部门-业务部门-开发部门。
②对接团队：
运营：大课营收
销售：线索量、营收
内容运营：引流转化、专栏日活、专栏转化
产品：日活、留存
③工作流程
④ 预计项目时间：3个月以上
搭建指标体系的过程
