欧赛斯干货必读-才子男装品牌建设会员营销体系方案

与合适的品牌全案公司合作,一家企业是能得到涅槃般提升的。

欧赛斯作为一家领军级数字化品牌战略咨询公司,擅长通过“战略+策略+创意+技术”系统化地作业体系进行资源整合营销。包含企业战略及品牌顶层逻辑、品牌战略定位及核心价值、品牌核心记忆系统、基于品牌定位的运营陪衬和品牌数字营销落地等项目服务。点击咨询

福建才子服饰集团历史悠久,始于1988年的“莆田衬衫厂”。当年为进一步深化体制改革、促进乡镇企业发展、提高企业竞争力和规模效益,以适应市场经济和社会化生产发展的要求。经省经委批准,于1994年6月组建福建才子集团。短短的数年间,才子集团发展成为一个跨地区的企业集团,其核心企业有衬衫厂和西装、西裤厂、茄克衫厂,才子大酒店和一个参股超级商场。才子集团以“才子”衬衫为龙头,配套开发生产西装、西裤、茄克、T恤、休闲裤、领带等系列产品。被省、市人民政府列为重点工业企业和重点保护企业。才子男装以其优势荣跻于福建十大畅销品牌之列,市场占有率为全省同行之冠,且畅销于国内200多家大商场,并承接马来西亚、台湾、香港等国家和地区的来料加工业务。在荣誉面前,才子集团没有满足于现状,在十五大精神的指引下,继续解放思想,深化体制改革,实施名牌战略,推动经济大跨越。


本着“追求不止”的企业理念,开始“跨世纪的追求”,才子集团已全面导入CI,并通过ISO9002体系和产品双认证。“一身才子情,千年图强梦”,才子人没有停止追求,而是继续发扬“勤奋敬业,精研技艺,勇于创新,奉献社会”的精神,推进新一轮创业,并朝着“中国一流,世界名牌”的目标迈进。在营商环境日新月异的今天,服装市场已经进入一个会员营销的时代,品牌企业希望通过会员忠实的多次购买或会员的社会影响力而实现品牌在市场中价值的体现与增长。让会员更加忠实、让会员的购买力提高更快、让会员将品牌影响传播的更广,是每一个品牌企业的理想。欧赛斯作为品牌建设方面的专家,我们认为才子男装在这个关键节点导入会员营销体系的工程,是非常正确的战略抉择。接下来,欧赛斯将解读我们为才子男装品牌建设所做的会员营销体系方案。


品牌解读:才子是中华文明五千年底蕴的表达

才子男装品牌,源自中国汉语“才子”的概念。才子,指德才兼备的人,不但才华出众,而且非常善于写作。《左传·文公十八年》中就有这样的记载:"昔高阳氏有才子八人……齐圣广渊,明允诚笃,天下之民谓之八恺。"如今,在中国就有一类新兴的知识精英阶层,他们认同中国传统文化,且学识不凡、言行儒雅。他们以智慧在事业和生活中游刃有余,行事低调而不张扬,内敛又不乏自信。他们专注于自己钟爱的事物,因此他们选择“才子”男装。


才子是中华文明五千年底蕴的表达,是一种生活方式的载体,是一群人的偏爱和共鸣。正是这样一群有理想、有抱负、有才华的才子们撑起了才子男装的市场。可以说,才子识才子,才子懂才子,是“才子”造就才子的天下。


社区互动营销:聚集优质男士资源,通过微社区进行联合营销

会员营销体系首先要讲到社区。那么社区是怎么形成的?首先,社群是现有会员资源的整合。社群汇聚了目前的会员资源,比如说线下门店会员、电商平台(京东、天猫)会员、微信会员。其次,会员的引流一是通过数据导入,再由微信公众号导入各平台会员数据,通过活动引导会员关注公众号完成数据绑定。二是通过线下门店引导,线下向线上引流机制。再次,社区是个开放交流平台。在公众号内搭建微社区,作为产品、品牌、话题等交流中心。


当社区形成后,将成为庞大的优质男士资源集合体,才子品牌这时候就可以通过微社区活动形式与其他品牌进行联合营销。


会员精准营销:臻选细分会员,针对性做个性营销活动

会员制营销,是通过对会员的臻选细分、做出有针对性、有目的性的个性营销活动,更准确地说,应该属于“私人订制”的范畴,用私人订制的方法去量体裁衣,制定更精准、更合理、更科学的、符合一类会员特征的营销方案。任何会员制营销,一定是会员的精细化营销。会员制营销,和钓鱼爱好者研究钓鱼是一个道理;它不像传统营销,通过各大媒体广撒网去捕鱼;而是通过对各种鱼的精细化细分、研究,制定更适合某一类鱼的鱼饵下钩,捕捉的是一类鱼,是目标期望得到的那类鱼,而不是大鱼小虾一把抓,没有重点,浪费很多精力财力。我们对才子男装品牌建设所规划的精准营销,其基本框架可以分为三个层次:

1、收集层是消费数据收集。通过线下门店POS系统及线上平台的销售数据统计,收集消费金额、订单购买信息、产品购买信息等数据。通过线下门店服务,获取会员偏好、衣着尺寸等个性信息。

2、处理层是CRM系统。进行数据储存、处理和分类,会员标签管理等。

3、应用层是微商城。通过处理分析的会员标签,进行定向的,特定产品的精准推送,实现精准营销。

在这个基础上,我们打造以客户为中心的SOCIAL CRM系统。打通全渠道营销数据 | 搭建会员营销平台 | O2O闭环营销。通过SOCIAL CRM系统社交营销足迹图,识别平凡粉丝中的意见领袖和品牌传教士。SMART

POS打造社交营销O2O闭环。



会员体系落地:“微信商城”和“直销模式”两大步齐头并进

具体到才子男装的会员体系建设,我们分为“微信商城”和“直销模式”两大步骤。

第一步、建立微信商城。

通过微信商城进行产品等产品的售卖。此外,我们还通过新媒体代运营,实现会员的快速增长及品牌的认知覆盖。才子会员体系的基本框架分为三个部分:

1、微信公众号。微页面、支付功能、微商城功能的建设包括前端功能页面开发及后台操作配置。基本功能配置就是版式配置(微商城和微官网),后台设置(基础的后台可进行微官网和微商城的管理,包括产品编辑、上架,商城banner管理,微官网图文编辑、会员管理、报表统计分析、微活动等。)

2、平台数据库。可进行数据储存、处理和分类,会员积分系统搭建。

3、运营策划。通过代运营方式进行平台推广、平台形象打造、平台日常维护以及所需的平台推广活动策划等。

第二步、建立才子男装直销模式。

当我们的才子男装品牌建设工作,开展到直销模式后,购买过微商城产品的会员就可成为直销员。直销员在购买产品享受折扣的同时将获得返利。同时,直销员可以通过专属的二维码推广海报发展一、二级合作伙伴,合作伙伴购买后,上级皆享有返利。最终通过互惠互利的直销模式,实现快速会员增长和市场覆盖,让才子男装成为亲朋好友的第一选择。才子的直销模式针对直销员的发展和运营,将全方位拟定政策,包括:

1、直销员指导,比如指导如何成为直销员,如何进行邀约;以及基础的微信功能使用指导。

2、直销员权益,对直销员的等级及各等级的权益进行指导以及部分常见问题的Q&A。

3、返利规则,也就是各类不同系列产品的具体返利数额、返利形式、退换货政策等。


才子直销模式是基于微商城的直销模式,通过微信后台系统建立直销、分销体系。直销员等级从上至下依次为金牌直销员,银牌直销员,铜牌直销员及普通直销员。不同等级直销员可获得的销售提成比例不同,金牌直销员最高。每一级的合作伙伴所产生的业绩也将为其带来一定的提成比例。模式运营协助体系建立,完善体

系运作。通过软文及规则设置,配合体系推广。通过系统设置,建立自动化的直销结算体系。通过定期数据分析,掌控市场动向,进行体系调整,营销策略调整。通过系统培训,帮助直销员更好的进行微营销。而才子男装品牌的代运营环节,我们将它分为4个部分:

1、微社区的重点在种子用户。直销员领袖群,培养传播排头兵。快速部署直销政策。

2、公众号的重点在官方消息。客户服务针对消费者、直销员提供专属服务。

3、微信传播的重点在软文。主要传播才子男装直销员的优势,通过趣味软文、情境带入传播直销理念,造成潜意识的认同。

4、微营销的重点在H5游戏和微活动。趣味、品牌理念传播、营销于一体,提升平台整体形象。

总结

才子男装是福建十大畅销品牌之一,市场占有率曾为全省同行之冠。而今天,服装市场已经进入一个会员营销的时代,品牌企业希望通过会员忠实的多次购买或会员的社会影响力,从而实现品牌在市场中价值的体现与增长。欧赛斯从品牌建设的专业角度看,才子男装在这个时间导入会员营销体系的工程,非常正确。首先我们对才子品牌进行解读,才子是中华文明五千年底蕴的表达,是“才子”造就才子的天下。然后我们研究社区互动营销,通过社区的聚集效应,聚集优质男士资源,通过微社区进行联合营销。最后是会员体系落地,我们通过“微信商城”和“直销模式”这两大步齐头并进。


欧赛斯渴望与众不同。

欧赛斯(www.osens.cn)是国内首家数字化品牌咨询公司,致力于以品牌为中心为企业提供商业致胜之道。欧赛斯秉承“正道诚信,真知灼见”的核心价值观,将“做正确的事,把正确的事做好”作为两大行动基本准则。欧赛斯独创品牌超级引擎体系,整合古今中外经典商业理论,服务范围覆盖品牌相关全领域,视为客户创造根本价值为唯一标准。

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