O2O企业们你们凭什么活下去

一直以来我都比较喜欢听《罗辑思维》,年前就知道他要在15年跨年的时候举办一场跨年演讲。直到今年清明假期,我才终于有时间完整地听完了整场演讲,当然朋友们也可以通过优酷观看视频。


整场跨年演讲,罗胖通过自己的视角去回顾了整个15年发生的几件大事,保持了他一贯的犀利,抛开喧闹的表象,带领大家洞察事情的本质。整个演讲持续了接近4个小时,涉及了O2O大战、资本寒冬、腾讯阿里体系之争、暴风乐视的资本狂欢、小米与华为手机大战等话题。同时还邀请了滴滴的创始人程维上台,回顾了滴滴的2015年。这里我想重点聊一聊O2O大战。

2015年,O2O这场战役相当的惨烈,据说整个资本市场在这一年中烧了200多亿人民币给全国百姓进行了补贴,其中在打车领域就投入了十几亿。首先在这里,我们作为消费者,应该向背后的投资人表示深深地感谢,并由衷地希望“让补贴来得更猛烈些吧”。这同时这也预示着中国的互联网从“免费经济"进入了“补贴经济”。


这让我想起我本科答辩,因为我大四就开始在360实习,所以写的论文涉及到了360。当时答辩时,老师问我“360一直以来都是免费,靠什么盈利?”这恐怕是几年前很多人都不明白又好奇的问题。然后我花了整整20分钟,从360的产品线、“三级火箭模式”、360增值服务等方面给老师们详细解释了360如何赚钱。虽然我感觉我表达得特别清楚,但老师们还是将信将疑。因为“免费经济”与他们过去几十年接触的“收费经济”所格格不入,不理解、看不透也就很正常了。但若当时滴滴快滴的补贴大战开始爆发,我想我就不用跟老师去解释这个问题,因为有的企业不但免费,还补贴送钱给用户去使用它们的产品,或许老师就更能接受360“免费”的概念了。

那么这些O2O公司到底靠什么活下去?

有时候历史总是惊人的相似,让我们将回忆拨回到2011年,当时有一个概念也如今天的“O2O”一样火遍了大江南北,那就是“团购”。并在11年爆发了“千团大战”,当时整个中国居然出现5千多家团购服务平台。但仅仅1年过后,这个数字降到了三千多家。到今天,95%的团购服务平台已经消失。现在大家能记住的就只有美团、大众点评、糯米等少数几家。简单说团购的盈利模式就是通过低价对商品进行分销吸引用户消费,然后再通过线上消费的流水进行抽成。靠的就是健康的生态系统,更大的优惠力度来增加用户以及用户粘度。可是一旦平台优惠力度下降,用户就会相继离开。这就是美团等团购巨头最近一直苦恼的问题,因此开始转向了O2O,开始主推“上门”服务,提供更多高溢价的个性化服务,比如家政、外卖、代驾、上门按摩等。

而O2O看似是一个救命稻草,前期依然靠的是大量资本作为支撑,烧钱补贴去培养用户习惯,就像滴滴、快滴打车,花了10多亿教会了全国人民用手机叫车。并感谢腾讯阿里两个干爹培养了大家移动支付的习惯。这多少也有点时事造人的感觉,难怪程维在给滴滴员工开年会时一再强调滴滴的成功是偶然性事件,运气成分很大。而那些背后没有资本强力支撑的O2O商家,在16年一定会加速消亡,一如当年的团购业务一样,最后存活下来的只会有几家。


终其原因就是单纯的商业上的创新,以及营销上的创新并不能支撑企业长久的发展。

就目前来看,国内的O2O大企业都远远没有到达盈利的边缘,若想要做得更大,扩张业务实现平台生态化,体量越大,那么想要实现整体盈利的难度就越大,例如京东至今任然没有盈利。

去年底程维在一次媒体访谈中谈到滴滴未来的盈利模式时这么说:“滴滴这三年时间要控制自己的欲望。我们说我们不赚钱,我们持续的在出行这个领域里面,用互联网的手段给用户提供方便好用的出行服务,这三年时间我们不会去盈利的。有了海量的乘客和司机的数据之后,这些司机和乘客因为滴滴的服务好,黏在里面,那我们就可以给一部分需要更高服务的乘客提供增值服务,同时也给一些司机提供增值服务,这样可以有一些收入。人们打车的时候,我们可以推荐一些周边更精准的广告,这样又会有一些广告的收入,所以有很多事情可以干。”简单来讲就是1、我们前三年赔钱要用户;2、三年后我们用获取到的数据给用户提供增值服务、推广告等方式赚钱。


对,程维的意思就是靠大数据来盈利!

我们每一个人的数据都是可以用金钱来衡量的:我们的个人信用数据、收入数据可以用来作为凭证向银行贷款;我们的医疗记录可以作为保单大小的依据;而我们的购买水平、购买选择可以作为互联网企业定向补贴的根据。这些都离不开数据。不管你们信不信,反正投资人是相信了。

但这一切的前提还是这些O2O企业们要提供更多优质的服务,支撑他们活到可以靠数据盈利的那一天!

当然整个演讲还有很多这样值得让人思考的话题,强烈推荐大家去网上找来看一看。

推荐阅读更多精彩内容

  • 文/孤鸟差鱼 我们都不是很懂 却佯装成圣人 像猫对鱼的了解一样 爱着自以为的意外和明天
    孤鸟差鱼阅读 86评论 1 5
  • 我还是很喜欢你 像风走了八万里 不问归期 我还是很喜欢你 像旧梦里走出的回忆 药石无医 我还是很喜欢你 像夜幕中霓...
    无本之心阅读 155评论 0 0
  • walkthrough的命令语法: $ 在shell下执行Linux命令 mininet> 在Mininet CL...
    wwyyzz阅读 400评论 0 0