当今零售业态相互杂糅，新的商业场景不断涌现，线下和线上的流量被不断的分化，这是一个不断颠覆、快速迭代的痛苦的时代，也是一个不断创新、重生的充满希望的时代。
处于商业模式变局中的企业家们也必须具有更加宏大的格局和坚韧的性格，在无助时回到商业最本质的价值创造中去。回到原点，也许是我们面对不确定性的最佳的方式。
产业的快速整合是绝对未来的趋势，这是中小型的成长并购将逐渐成为主流。这种基于企业家基因的成长型并购在于创造出富有创意的垄断者，垄断创造的利润能够给予规划长远未来的资本。所以并购投资要寻找到伟大格局的坚定的实践者，投资者和管理者要形成新的稳定的顶层股权激励模式，双方要对未来的竞争格局有预判。未来的很多生意需要用钱烧到新格局初现，这种模式非常残酷，对任何竞争者来说都是极致的煎熬，但是通往阶段性成功的道路本身就是充满荆棘的。
并购成长几乎是大企业的不二法门。企业家很难既有格局，又有执行力，还保持这一种对于变化的强烈的敏感性，以及对事物本质的理解。所以：用企业家精神思考，用合伙人方式共建，正日益成为投资的核心理念。
移动电商的人口红利基本耗尽，电商市场正在逐步进入发展成熟期。第一梯队电商平台优势明显，各主流电商市场份额基本维持稳定。新进入者门槛大大提高。各类品类的垂直电商、跨境电商、农村电商、社交电商、微商、网红电商、直播电商等也只是查漏补缺。可以说，电商已经进入战场打扫阶段。
实体店仍然是主要的消费场景。虽然现在的市场发生了巨大的转变，但是我们需要重新认识实体店的价值。实体店仍然占据中国社会消费品零售总额的85%。有自己独特的价值，是消费者情感宣泄和情感链接的一个重要的线下消费场景。但是未来的实体店不再是一个简单的售货中心，应具有以下特征：
1、自提中心 2、配送中心 3、社交中心 4、体验中心 5、售卖中心
实体店的内在逻辑将发生本质的变化。其实无论是B2C的老电商，还是线下新业态的连锁零售，都要看流量成本以及转化率这两大商业进化的核心要素。无论是传统零售的“人找货”还是电商的“货找人”，流量成本越来越高，未来双向流量成为可能，特别是从线下获得流量，并将之引导到线上。当然不是所有的品类都可以简单的实现这种双向流量，这其中有着非常重要的品类逻辑和品牌认知的力量。
新零售实现了从客户、物流、支付等环节的全链条数字化，帮助品牌围绕产品策划和研发，实现柔性化产品设计和生产。这是一个全新的零售的世界。
能否用最便利、最高效的方式解决日常消费问题，是决定一个市场是否具有生活品质和人气的很重要的方面。从成熟市场来看，社区商业消费占据到了整体商业构成的60%-70%。现在传统商业竞争加剧，城市级商业风险增大。社区商业反潮流已经兴起，所有社区住户都跳不出“生活最后一公里”的圈子，商家与顾客拥有无缝对接的近距离优势，会使社区商业更易衍生出符合主流趋势一的一站式消费模式。中国基本已经形成了封闭小区形式的房地产居住格局，从而形成了非常独特的社区商业的基础环境。
与其他的商业项目对比，社区商业具有3大特征：
1、商业功能是便民消费，距离消费者近是一个重要的诉求。
2、社区商业的消费对象偏重家庭、学生、儿童，以中档的家庭消费为主。
3、在服务业态的配置上突出消费的便捷性，服务业态的配置上偏重家庭消费的组合。
根据承载社区商业主体的集散程度及整体布局不同，社区商业的具体物业形式主要有社区底商、社区商业街、社区商业中心，前者低级属于标配，后者需要规划，属于高级形态。
社区商业的5大关键业态：
1、社区生鲜零售
2、生活方式杂货
3、家庭娱乐
4、健康美容
5、轻餐饮和休闲餐饮
社区商业的5大趋势：
1、商业体量小规模化。
小体量社区商业运营便利，风险可控，投资风险相对较小。
2、空间主题鲜明化。
未来体现生活理念，整体外部布局空间呈现出绿色、生态或艺术主题。
3、业态组合趋向于“全业态”，以便利为核心。
社区商业既需要满足客群的传统的衣食住行需要，又需要满足新型消费需求，实现融购物、餐饮、娱乐、服务为一体，趋向于“全业态”发展。
4、商业趋向互动体验型。
比如消费者可以在餐馆中享受美食，又可以在互动娱乐、在交流中学习，餐馆成了具有家的特色的公共交流互动空间。
5、业态功能趋向功能细化。
社区居民人数众多、结构复杂，按照年龄、性别、收入水平、文化修养、价值观念等各个特征可以细分为不同的消费群体。各消费群体的消费结构、消费需求、消费动机、消费心理等决定了社区商业的相应业态组合，因此社区商业应趋向于功能细化。
2017年3月阿里研究院给出了新零售的定义：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。零售的本质是无时无刻为消费者提供超出期望的“内容”。按照阿里报告的表述：
新零售将区别于以往任何一次零售变革，它将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商，并形成零售新业态。
