作为一个面试官,我是如何考察面试者的。

面试模拟情境.jpg

上面这张图是我用Xmind思维导图软件做的,也用过Mindnode,但是感觉Xmind功能更多,比如导出成excel表格、word文档等,Mindnode界面做得比较好看。

好了,转入正题,前段时间我要招一个人,在做准备工作的时候就思考了一下我要如何评价这位面试者,怎样招到我想要的这个人。于是我就利用思维导图,划分了几个维度。

在一开始,我要明确这个人来公司,是要干什么的,要实现什么样的目标,有了这个东西,就好向下进行分解了。这种思路参考自麦肯锡的《金字塔原理》。

所以,我对这个人的定位是企业内部的信息化项目经理,通过他的专业领域知识和沟通能力帮助公司推进整体信息化项目和执行相关工作。

有了这个先决条件,后面的分解就好办了,我把能够实现这个目标的能力拆分成了5个方面,项目管理知识、技术、沟通能力、学习能力、抗压能力。下面我来讲讲为什么我要这样划分,以及划分之后如何在面试过程中进行能力匹配。

我这样划分自然是有原因的,因为很多企业的信息化工作难以推动、或者开展不起来,并不是技术方面的问题,很大程度上都是沟通与管理的问题,这些问题占据了主导,才会出现推动不下去的情况。那么只有对信息化工作有比较深刻的理解,才能合理地拆解这个人需要具备的能力维度。

项目管理知识

这个是必备技能,作为一名项目管理者,如果没有结构化的知识体系,不懂得用一些已经过验证的方法和工具去解决现实和实际工作当中遇到的问题,明显就是不合格的。所以他对这个领域的知识了解的程度越深入,他就能够轻松高效地驾驭项目。

在面试过程中我会询问项目管理中某个管理模块的知识,并通过结合一些现实项目情况要求面试者进行解答。

技术

信息化的项目经理都是IT从业人员,虽然我对这个人的IT类软技能的要求没有那么地强烈,但是基础的东西应该要懂,不然的话很容易被人忽悠,而且他自己可能也鉴别不了某些技术的差异和好坏,很容易被埋坑,做项目最怕的就是被埋坑了。

所以他至少得懂技术框架选型、得了解数据库、得懂硬件和操作系统,如果会简单的开发那就更好了。

在面试过程中,我会问一些具体的、比较专业的技术问题,这些问题就是用来判断这个人的技术能力水平高低的。

沟通能力

这一项是我最看重的,因为信息化工作中无疑会跟很多人进行沟通,用项目管理的术语来讲,叫干系人,但是我会把需要沟通的人分为3类,第一类:管理者;第二类:关键用户;第三类:一般用户。针对这三种类型的人,可能沟通方式会有很大的差别,那么也就会出现沟通工作相对复杂的情况。

我们其实在日常生活中都会遇到这样的情况,有些人说话,我们听得很舒服,可以很轻松地get到他想要表达的意思。而有些人,说的话啰啰嗦嗦,前言不搭后语,主旨不够清晰,讲了半天也不知道他想讲什么,这样的人,第二次他再找你的时候,你可能不再想听他讲话了,即使他讲的话可能是有用的信息。人就是这么的势利,没有办法,所以好的项目经理都有一条通用标准,那就是很强的沟通能力。

因为沟通的顺畅会极大地提高项目整体的效率,对于项目管理中的成本和时间管理,它都起到了举足轻重的作用。

在面试过程中我会问一些开放式的问题,然后观察面试者的回答,看他们的思路是否清晰,逻辑是否严密,表达是否言简意赅。

学习能力

我工作的生涯中遇到过很多很多人,真正拥有这项能力的人其实并不多,很多人都是啃老底,都是做熟练工的事情。这项能力其实考察的是这个人的潜力。热爱学习的人,只要给他时间,他肯定可以超出你的预期,而不爱学习的人,就如同温水煮青蛙,慢慢地,他们只会因自己的懒惰而被淘汰。

在面试过程中我会问面试者有没有自学过一项技能,不管这个技能是否跟应聘的职位或者行业有关。然后问一下他获取咨询和信息的渠道,并且会观察他对于学习这件事情的热情程度。我就遇到一位面试者,在他讲述自己自学一样技艺的经历时,他的神情都发生了变化,他的那种激昂和奋进的感觉甚至会感染我。这样的人会有一种很好的感染力,对于团队来说,有这样的人是很有好处的。

抗压能力

这项能力其实是考的面试者的心智和沉淀,也就代表这个人其实是需要经过历练的,因为很多时候,这个人可能会面对来自管理者反对的压力、项目做不下去的压力、时间紧迫的压力、资金收紧的压力,要在这重重的压力下,漂亮地完成任务,并不是一件容易的事情。

在面试过程中我会问一个比较尖锐和针对性较强的问题,并且在扩展问题的过程中不断给他施压,然后看他的表现,有应对如流、镇定自若者,当然能够获得我的青睐。

所以综上所述,我对于面试者的面试情境已经基本被我设计出来了,这样做了之后,我们就能提出有意义的问题,能够迅速定位和匹配面试者是否是你想要的那个人。

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