从哪些方面挖掘消费者需求?[第二部分]

10个消费需求

最近学习李叫兽的如何发现消费者需求,根据学习后的心得,把10个消费者需求点,进行归类总结,把它们分为初级、中级、高级三个部分,从而方便自己的记忆:

初级:低价、性能、降低风险
中级:新颖性、便携性、可达性、过程体验
高级:高端、定制、理想自我

性能

【使用条件】:消费者一直想要完成某个人物,而现有产品的性能无法帮助他们完成任务时,就会想要性能更加先进的新产品

【适用边界】:提升性能的目的,时帮助消费者完成他们一直想要完成的任务,如果消费者本身并不想要做某件事,那么你的提升相关性能也就没用

【广告策略】: 某种性能帮助消费者更好的完成了某个任务达成了一种更惊奇的结果

【刻意练习清单】

你的消费者,一直希望完成什么任务?
相比较过去的选择,你提升了什么性能,以帮助他们完成这个任务?

高端

消费者很喜欢某些产品,但是这类产品却比消费者的其他选择更低端,阻碍了消费者购买,他们就希望有人能打破低端的常规,让这个产品变得更高端

本质

如果消费者本身不在乎产品本身是低端的,你主打高端就没有用

问题

使用过去的方式,有什么地方显得很Low,配不上现在的目标消费者?

降低风险

消费者在购物前后,会担忧这次购物有某种风险,他就想要转而购买没有这种风险的竞品——他们想要获得100%的保证

本质

如果粉干不是阻碍主流消费者使用某个产品的关键因素,那么主打这个需求就没有用

广告策略

提示你存在某种风险(比如打不到车),或者提供信任状并作出保证(假一赔三)

问题

使用产品的过程中,消费者会遇到什么风险?

你如何能消除这种风险?

理想自我

有很多消费者,一直没有意识到做某件事的重要性,而你提示了他们,告诉他们这件事很重要(相当于给他们塑造了某种理想中的自我),他们就更容易会做这件事,从而消费你的产品

问题

你对面前的消费者会提供什么他们自己很难完成但有觉得的确应该做的建议?【他们会通过购买来完成这个建议】

我想给消费者到底提供什么建议?

我建议消费者怎么做?

让自己的产品成为这个建议的必要路径。

推荐阅读更多精彩内容