【精时力学习日志·小可爱版】
本训练营：阅读营·关系力
学习书籍：《你没有干不好的销售》
学习日期：2020年6月16日
学习主题：3-2 你打交道的是人，而非物
1、[我学]在课程中的收获（旧知vs新知）：【自我介绍】
赵芳，李霞，武南，秋水，Rubby，熊磊，范丹燕，侯蕾，千，妖要，四叶草
【讲解】
1.销售8分钟拉拢顾客的心，2分钟介绍产品。
熊磊：顾客需求最重要
李霞：怎么和顾客建立联系让对方愿意说？
崔律讲解：我们是在和人打交道。赞赏一波预热一下，把之前关系力的技巧用在顾客身上。应用场景孩子参加补习班，说服老公洗碗，戒烟，运动等。
2.两种不同销售对比
武南：一个是性能出发，一个是需求出发
赵芳：一个是卖电脑，一个是满足需求
熊磊：顾客不知道自己需求，需要销售引导
侯蕾：普遍性和客观性，性能对所有的人都是一样的，但是每个人的需求是不同的。
妖要：让对方觉得自己被重视
四叶草：对方说的不是我的关注点，我就不想听下去了
丹燕：我想给你什么，却没了解对方要什么
崔律讲解：避免用专业术语
崔律提问：为什么会让客户产生好感？
千：因为花了时间和精力在顾客身上
崔律讲解：销售花了时间和精力在我们身上。观察销售员的销售技能。推荐其他产品时可以用一些好的做法，避免一些错误做法。
旧知：以前碰到一些销售总是推荐一些我不需要的东西，只是为了冲业绩，所以有点反感销售。
新知：原来是他们没有了解我的需求，为推荐而推荐，所以会引起顾客不悦。
2、[我行]今后的行动计划：
说服别人从需求出发。
目标：下周让老公给我买手机。
行动：我想要换手机哦，手机用了2-3年咯，卡的很，你有几次跟我打电话都接不到，因为手机卡了哦~给我换个新手机呗？
3、[我思]困惑+自答：挖掘需求不是一件容易的事，怎么快速高效挖掘需求？问问题，通过问一些好的问题拉进彼此距离。
4、[我说]任何想说的话/对崔律的提问：暂无
