高大上的四象限思考方法

"一分为二的思考方法的已经很厉害了。那么二分为四是不是更牛?"

工作学习中接触到很多方法和工具。发现很多都用到了四象限分析方法,比如时间管理,情景领导和波士顿矩阵等。本文对这些方法做了罗列。大部分内容并非原创。

四象限是一种对事物属性进行组合细分的方法。简单的说他是把两种属性按照正反进行两两组合,得到四个象限。这两种属性是相互独立的。然后针对不同的象限,采取不同的方法和对策。这是一种定性的分析方法,但是使得思维更加深入和准切。如果你在工作中面对一个问题或事情,不是做简单笼统的回答,而是能找出两个相互独立的主要属性,组合分析,你的老板一定对你刮目相看。

这样说很抽象。那么我们就来举几个栗子:

1. 时间管理

大家对时间管理的四象限法则应该都不陌生。任何工作都有紧急和重要两种属性。进行组合基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。那么针对不同的象限就有不同的对策。

- 如果你总是有紧急又重要的事情要做,说明你在时间管理上存在问题,设法减少它。
- 尽可能地把时间花在重要但不紧急(第二象限)的事情上,这样才能减少第一象限的工作量。
- 对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权,让别人去做。
- 不重要也不紧急的事情尽量少做。

时间管理四象限法则

2. 情景领导 (Situational leadership)

著名的情景领导理论也涉及到四象限原理。

首先将员工按照能力和意愿分成四个阶段:

D1阶段的员工能力相对弱但工作意愿强,称为热情高涨的初学者

处于D1阶段的部属,需要的是工作的热情和基本工作能力被肯定,需要一个明确的目标,并给予“做好工作的标准”,需要了解该项工作任务的有关情况、个人的表现和绩效怎样收集和反馈,他的工作范围、权限和责任,并希望经常得到工作结果的反馈,希望你可以和他一起做行动计划,明确他工作的优先顺序和时间计划。典型就是新手或者毕业生。这个阶段的员工享有指导下的一定范围内的执行权,学习权。

D2阶段的员工能力平平但工作意愿低,称为憧憬幻灭的学习者

处于D2阶段的部属,他的需要是:明确的工作目标和清楚的远景、经常得到反馈和督导、进步时得到赞扬、确信允许出错、有人解释为什么、有讨论员工顾虑的机会、有机会参与解决问题和制定政策等。D2员工享有的是执行权,学习权,倾诉权和知情权。

D3阶段的员工能力中等或强,但工作意愿不定,称为有能力但谨慎的执行者

处于D3阶段的员工需要领导是平易近人的良师或教练、有机会表达其顾虑、得到发挥其解决问题能力的支持和鼓励、希望客观地评价其能力以建立其自信心、高水准的能力,阶段的表现能得到认可和肯定、领带协助清除实现目标的障碍。D3员工享有除了D2阶段员工的权利,还包括建议权和一定的决策权。

D4阶段的员工能力强且工作意愿高,称为独立自主的完成者。

D4阶段的员工工作能力已经可以独挡一面,工作的意愿也很高,他们是企业的骨干,这时他们最需要变化与挑战、需要良师或同事型的领导、自主权、信赖、贡献得到认可和感谢。这个阶段的员工享有完全独立自主的决策权和执行权。

那么针对不同阶段的员工,按照支持和指导两种属性可以分别采取四种策略:

1.指令型的领导型态(S1:高指导、低支持,针对D1员工)

2教练型的领导型态(S2:高指导、高支持,针对D2员工)

3支持型的领导型态(S3:高支持、低指导,针对D3员工)

4授权型的领导型态(S4:低指导、低支持,针对D4员工)

情景领导

3. DISC性格测评

DISC 是一种强大的性格测评方法。按照(以人为主,以事为主)和(内向,外向)两个维度分成4类性格:

D: Dominance 支配型 The Director 老板型/指挥者

I: Influence 影响型 The Interact 互动型/社交者

S: Steadiness 稳健型 The Supporter 支持型/支持者

C: Conscientiousness 谨慎型 The Corrector 修正型/思考者

知道自己属于哪种性格,也知道其他人是哪种类型。那么在打交道的时候就会有意识的采取不同的方式,让双方都感到舒服。


DISC 性格

4、波士顿矩阵

波士顿矩阵由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创。将市场增长率-相对市场份额组合。

(1)明星产品(stars)。它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。

2)现金牛产品(cash cow),又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。

(3)问题产品(question marks)。它是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。

(4)瘦狗产品(dogs),也称衰退类产品。它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退,对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。


波士顿矩阵


5、司马光的“才德理念”

早在宋代,司马光曾经提出一套很精辟的“看人”的理论。他考察一个人的德才两个维度。在《资治通鉴》中写道:“才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”

对四类人相应的就有四种对策。


6、成人依恋模型

心理学里的成人依恋模型将一个人对自己,和对他人的看法按照积极和消极进行组合。得到了四种不同的依恋模式:

1. Fearful 恐惧型: 对自己和对他人的看法都消极。恐惧亲密,社交回避。

2. Secure 安全型:对自己和他人看法都是积极的。因为亲密和自主性感到舒适。

3. Presoccupied 全神贯注型: 对自己看法消极,对他人看法积极。全神贯注于人际关系

4.  Dismissive 规避型:对自己和他人看法都消极。回避亲密关系和反向依赖


7、True/False, Positive/Negative

在计算机,测试,医学领域经常会用到这个组合。举一个简单的例子。在做基于视觉的目标检测的过程中:

表示分类正确:
•True Positive:本来是正样例,分类成正样例。
•True Negative:本来是负样例,分类成负样例。
表示分类错误:
•False Positive :本来是负样例,分类成正样例,通常叫误报。
•False Negative:本来是正样例,分类成负样例,通常叫漏报

8、已知/未知 known/unknown

如果对客观的已知未知和主观的已知未知进行组合。就存在认知的四种状态:

1. 已知的已知:知道自己知道

2.已知的未知:知道自己不知道

3.未知的已知: 不知道自己知道

4.未知的未知:不知道自己不知道(这是一种危险的状态)

以游泳为例把认知分为四个层次:一层不知道自己不会(婴儿),二层知道自己不会(成人),三层知道自己会(学会游泳),四层不知道自己会(鱼的状态)。我现在正式进化到第二层了。

下面是著名的绕口令:y
“据我们所知,我们已经知道一些,我们知道我们已经知道一些,我们还知道,我们有些并不知道,也就是说,我们知道有些事情我们还不知道,但是,还有一些,我们并不知道我们不知道,这些我们不知道的,我们不知道。———国防部长唐纳德·拉姆斯菲尔德2002年2月12日新闻发布会上语。

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