个人管理|学会拒绝

warfalcon微信,《学会拒绝》,学习笔记。

学会拒绝是减少压力、提高效能的重要途径。拒绝不合理、无力承担的责任和委托,即是对自己的保护,也是对他人的负责。
拒绝自己不擅长的工作,交给更适合的人来处理。

基本技巧

  • 拖延法
    不要马上答复,中断、考虑、清楚后再答复。
    千万不要在不明确的情况下做出无法履行的承诺。
  • 准备拖延借口,多练习
    • 最近加班很忙
    • 家里有事
    • 陪领导
      经常练习,熟能生巧。
  • 唱破片
    反复表示对对方的理解,同情,不要谈实质内容。
    温和地坚持明确的立场。
  • 折衷方案
    帮一部分忙,划清原则底线。
  • 三明治
    积极认同+消极拒绝+积极收尾

我打电话是想答复你那天热诚的邀请,很抱歉这次我不能去了,但我希望你下次还能想到我
你是我的好朋友,但我打电话是想告诉你,那天你托我的事帮不上忙了,如果我能,我一定会帮忙;我想你会理解的
你能请我帮忙我非常荣幸,然而,我这次帮不上你的忙了,非雪感谢你能想到我,这对我很重要。

tips

  • 拒绝要直接而坚定,坚守原则;
  • 不要犹豫,犹豫更伤感情;
  • 强迫喝酒不是朋友,不用给面子;
  • 长期坚持原则会赢得尊重;
  • 不要当老好人;

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