翻译自Adam Schwartz的博客内容。Adam Schwartz，美国最大的远程公司之一Articulate创始人兼CEO，100多家科技公司天使投资人。

今年夏天的时候，我写了一篇文章《why I chose to build a fully remote company before it was cool》。

后来，我收到了一个做私人股权投资公司的投资人给我发的一封邮件，他读了我的文章，然后有非常大的兴趣，想问我如何拓展公司规模的。

「我是公司里最热心和狂热于远程工作的人，我不断在说服别人，远程工作和分布式团队是企业结构的未来」，他说道。「但我不断的被告知，这个方式非常适合创业，但并不适合从1到100的规模扩张。」所以他想在我知道答案。

他的同事是对的吗？是不是远程工作模式只适合初创团队？一旦步入成长型阶段就会不适用？远程工作的公司成长是不是有一些局限性？

答案显然——不是，并不一定。

实际上像Articulate这样提供无形商品和服务的公司，通过远程工作的形式扩张，比传统公司更加适合。换句话说，互联网行业里面许多做互联网产品和服务，不涉及很重的线下业务的公司，都更加适合用远程工作的形式运转。

成本更低，快速试错，减少冒险

假设你有一家拥有5000名员工的公司，员工都分布在旧金山，伦敦，和纽约。现在刚刚推出了一条新的产品线，需要重新招一线销售人员和客服，人数总计250人，但是你现有的办公室没有多余空间了。那么你就必须去找办公室，然后装修，购买软装，建立一股脑的行政人力流程来管理。还没说到在旧金山，伦敦和纽约这些地方招人的成本，还要筛选、培训250名新员工。

最后，你屏住呼吸，希望你这些昂贵的投资能迅速看到回报。

但如果你是远程工作制度的公司，只需要用现代化的在线招聘和培训工具，只要运用合理，筛选、培训250名新员工，是完全没有问题的。由于没有实体办公室，你可以在全世界范围的二级市场招人，避免大笔的办公室投入而且还能招到更加合适的人才。这样的低投入，完全可以做到快速试错，进一步验证问题。

降低了地域扩张的门槛

作为一个远程工作的公司，进入一个新城市变得更加容易，成本更低，可复制性更强。再次强调，在新城市不需要去租用昂贵的办公室和其他任何东西，你的公司运转模式本来就已经支持所有员工在任何地方工作，只需要培养起几个关键人员，就可以进行最低成本的验证。

利用基于云的基础技术搭建

我们利用了当前市场上最好也最适合的技术栈，作为一个远程办公的公司，我们一定会用基于云的架构来扩展。不过基于云的技术变化非常快，我们始终都在用更好，更快，更便宜，更灵活的解决方案运营在我们的业务上。

促进了组织架构的优化

无论公司大小，组织架构都是值得深入思考的问题。我怀疑许多人并没有意识到牺牲了大量的生产力和员工满意度，也并没有获得多大的成果。在Articulate，我们会不断的评估我们的团队架构并做调整。由于我们并不是面对面协作的工作，省去了很多流程步骤，所以我们会更加专注在生产力，我们评估一个团队的工作好不好，只要看他们在有效的时间内是否交付出高质量的产出就知道了。

如果你有一个有效的反馈环（例如我们的productivity meter），那么你就可以非常有效的评估工作效果，和扩展组织结构。过去几年里，我们的员工增加了三倍，在不断的测试和调整团队结构方面，我们有了不少经验。在过去几个月里，我们重组了销售团队，把一批销售工程师带到了我们IT部门，改变了产品团队的组织方式，得到了非常不错的效果。我们已经在远程组建团队方面得到了非常大的成效，随着发展，我们还会继续尝试。

但是怎么协作？

如果你在想这个问题，那么你并不孤单。「听起来不错，但实际怎么做？怎么管理？怎么协作？」这是我从任何想试图远程工作的人那听到的第一个问题。

文章开头提到的投资人读者，其实他最想知道的是Articulate使用什么工具进行协作和交流。我能想象的出来他同事认为远程工作的协作是非常困难的，而且这些问题会随着公司变大而更加明显。

当然——不是这样的。我坚信，和许多传统公司相比，Articulate在协作和沟通方面做得更好，因为我们在工作流程上并不会让沟通被动的进行，而会故意将工作方式设计成主动合作，促进清晰，直接和开放的沟通。一切都通过工作方式和流程来改善。

当然，我们还会使用各种云端工具和协作工具来促进远程协作和通信，我会在之后的一篇文章中详细介绍我们的做法。但我认为这个问题可能罪魁祸首源于他们对「协作」的看法，所谓的协作并不是等待别人把他的事情做完，然后才到你做，他没做完，你就不能进行，这完全是被动的「合作」，无论是不是远程，都存在的问题。

这不是Articulate的协作，我们要求要非常主动的合作，这是生产力文化的一部分。我们相信推动项目进展最快的方式，就是让关键利益相关者尽早的参与。和许多传统公司不同的是，我们不会各自工作，然后把事情摆在墙上，让另一个部门或经理去跟进。

还有什么局限了你远程工作？

我从来没有在任何比Articulate效率更高的公司待过，我们的远程工作环境大概就是上面说这些。

但是有一件事是你无法在远程工作中获得的，那就是无法在一个物理空间里，和你的同事一起度过一天。这对于依赖工作来进行社交互动来说，是个问题。这也是我们会更乐意找已经有足够多远程工作经验的人的原因，毕竟他们更习惯了这个状态，并且能找到应对的办法。

这也并不代表远程后人们就不能建立起同事间的信任关系，在Articulate，我们的企业文化之一就是「我爱同事」。

我们聘请善良，聪明，受人喜爱的人，他们也通过出色的工作，互相展示，建立起信任。我们会筛选掉不诚实，不真诚，不信任同事的人。所以加入Articulate的人很快就会知道他们可以信任别人，也很快能感受到真诚好意。我们每年也会进行一次全体的团建的方式来培养关系，这些聚集在一起的团建只有一个目的：为同事间提供面对面深度交流和结合的时间。

看完，说回那个投资人读者的公司，你还会认为他们的业务用远程的方式不能扩展吗？

如果有，那我们还没到那个规模，而且我相信就算我们到达了，也可以做到。

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