情商的一方面：了解自我。知道自己的性格特点，了解意识到缺陷并设法改变——《内向者沟通圣经》即是内向者的自我剖析之刀。
一、 你是内向者吗
人们习惯认为，外向者比内向者更能获得社会的认可，而把内向看成是一个问题。其实，内向不同于害羞，害羞是社交焦虑造成的，而内向只是一种偏好。比如，内向者习惯先想后说，谈话时注意深度，喜欢在心里思考自己的想法，内敛而含蓄。这些特征使得内向者有更多的时间去观察和理解别人，因而自有其魅力。
二、 内向者如何沟通
社会的运作不会考虑你性格内向或是外向，因此，内向者将不得不面对演讲这一看上去让人压力山大的领域。
1.演讲
作为内向者，你是否有过在台上演讲非常紧张害怕，不敢对视观众的经历？到底在害怕什么呢？怕观众嘲笑你讲得不好？怕自己出糗？
罗斯福有句名言：人最大的恐惧是恐惧本身，我的理解是，最大的恐惧是对未知的恐惧。当你做好演讲的最坏打算时，你就明白最坏不过如此，那么就不会太过焦虑了。
具体而言，准备越充分，心里越踏实。即，演讲前先去场地熟悉，将所有细节先模拟一遍，包括可能的糟糕状况。另外，准备几个通用的开放式问题，这将避免你无话可讲，尤其在因紧张语速过快导致时间空出的时刻。
如何演讲
（1） 明确目的。很多人的演讲就是上台念稿，迫不及待、含糊不清念完稿后，低着头急急忙忙地跑下台，像完成一项艰巨任务般长舒一口气。细听稿子，仿佛面面俱到，但实际上没有重点。所以准备时就应抓住重点（三个为佳），深挖并举例。
（2） 提前到场。利用提前到达的多余时间，或者回顾笔记，或者看看杂志，甚至坐着发呆，这都不会因担心迟到或者突然来的电话而感到有压力。而且当会议组织者到场时，他们会很高兴看到你已经来了，无需再担心你路上出差池，所以会对你很友好。这样，如果房间里有什么需要调整，他们会乐意效劳。
（3） 具体技巧。大家都喜欢偷听别人说话，所以演讲时看着听众中的某一个人，这样其他人都会留意听你在对哪个人说什么。在讲到重点时，用这种方法，先与一个听众对视，然后换一个人，以此类推，这会给予所有在场的听众巨大影响。
此外，在重要论点前停顿一下，这样能抓住听众的注意力（一些低头玩手机的听众会不禁抬头看看到底发生了什么）。讲完重要论点后再停顿一下，可以让听众有时间消化内容。
2更好地沟通
即便内向者擅长倾听，但面对滔滔不绝地谈话者，难免感到乏味，因为对方谈的并非你想听的，这样的沟通即使持续再久也不会增进关系。所以带着目的去了解别人真正的兴趣就不会觉得尴尬了，尤其是在双方都感兴趣的话题上，这就是比闲聊有效果的实质性谈话。
实质性谈话能真正建立人与人之间的联系，这种谈话让双方不断发现彼此的共同点与交集。话题可以是体育运动、电影，或者他们的家乡。你不会因为一个人和你讨论一上午的北京雾霾天而产生相逢恨晚之意，因为这是无意义的闲聊。实质性谈话才是增进关系的正确沟通方式。
内向者有外向者不具备的优势，而很多内向者却只是为自己的内向所苦恼。管理自己的内向性格，意识并发挥优势，或许《内向者沟通圣经》能让你有些许启发。
本人古米莱，90后码字爱好者，期待与读者共进步^_^
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