写给学员的一封信：这是计算机等级考试需要注意的重要细节

文 | 张宗超

与读者书：

人生没有标准答案，比我说的更重要的是你的思考

01

写在前面

从去年写下《我的周末日记》一文至今，经过一段时间的培训学习，看到你从打开办公软件界面的手忙脚乱，到现在能有条不紊的操作。

于你而言，这无疑是一种值得骄傲的进步，于我而言，这是一种特有的幸福。

在你步入考场进行一次正式的检验之前，有些细节我想再次叮嘱你，并希望你学有所获，逢考必过！

——新视野，我们一直用心做教育。

02

细节篇

这些细节，你有必要注意

1.考前打印好准考证，提前半个小时到考场门口候考，以免错过考试时间。熟读考生须知了解考试需要注意的信息，参加考试时务必带上身份证及准考证，若因特殊情况，临时身份证也有效。

2.开始考试时，打开考生文件夹之后，首先得记住你的考生文件夹在什么位置再开始操作，这很重要。

所有的考生文件都必须要保存在考生文件夹下面，并且交卷前务必再次进入考生文件夹确认操作过的文档是否已经保存正确。

3.务必核对文件名称是否与题目要求一致，否则做得再好也是白忙活，和你的成绩无关。

——文件名称不能多字、少字、错字，还要注意区分大小写，注意是否存在无关空格。

——保存或另存为时不要管扩展名（也即属性名、后缀，比如，.docx/.xlsx/.pptx），直接核对扩展名之前的文件名即可。

4.为了防止意外，考试时务必做一步保存一步。并且要习惯用快捷键Ctrl+S保存，不仅是为了考试，随时保存应该是你日常操作的标配习惯。

——比如，计算机二级里，有的演示文稿题并不会在前面告诉你保存的名称，所以你需要找到最后保存的名称并保存到考生文件夹下，以便于实现随时保存的操作。

5.考试时间有限，若有些操作出现错误时，不要习惯性直接删除或全部撤销，学会修改也是一项很重要的技能。

——比如，其中有几个字打错，直接到相应位置修改即可。

——比如，在做电子表格操作题需要填写函数表达式，如果出现表达式错误，提示时你可以点确定，系统会直接将光标跳转到错误的地方，将错误修正即可，这样不仅能快速找到错误并改正，关键是效率还高。（ps：还记得我在第一次课说的话吗？学习的一个重要目的是提高效率~）

6.不要着急着开始做题，先浏览一遍题目难易程度。

——建议先做选择题，时间建议不超过20分钟，并且需要注意，选择题只能进入一次。

——先大概浏览一遍操作题目，根据实际情况按先易后难操作，常见的做题顺序是：演示文稿—字处理—电子表格。

——再难、再复杂的题也有简单的小题，切记不能慌乱，有些题会把简单的步骤放到最后，遇到实在不会做的部分，可以选择性跳题操作。

7.习惯用几个常用快捷键，因为不是所有要求的操作鼠标右键都好使。比如，在SmartArt里粘贴内容，或在形状里粘贴内容时，鼠标右键就不那么好使。

——常用快的几个捷键：复制（Ctrl+C）、剪切（Ctrl+X）、粘贴（Ctrl+V）、全选（Ctrl+A）。

8.考试时不幸真的出现电脑死机不要着急，立马举手找监考老师，让老师帮你处理。

9.答题之后，提交试卷时，一定要等着电脑提示你交卷成功再退场，如果没有请举手找监考老师。（ps：其实时间到，即便你不交卷也会自动交卷，但强烈建议手动交卷~~~）

03

技巧篇

懂一些技巧，关键时能事半功倍

1.不知道给出的图片或参考样式里的字体、字号、段落间距大小，可以这样：

——字体：设置相近即可，一般为黑体、微软雅黑等常见字体。

注意：不要设置宋体 ，一般宋体为默认字体，在考试中评分系统可能会误判你没有更改字体。

——字号：根据参考样式中每行最后一个字确定，尽可能的相近，不要太离谱就好。

2.如遇邮件合并这类的题，并且要插入背景图片，初始文档插入了背景图片，但邮件合并后，多页的文档中背景却没了，最好在多页文档中重新再设置一次背景。

3.有些文件中，尤其word文档，操作完成之后，最后可能会出现空白页。

一般情况下，按回格键就可以将其删除，但如果删除不掉的情况下，估计是插入了分节符，可以通过按Delete键删除，注意这时候不是回格键。

4.单元格格式设置中，有对于人民币符号CNY和¥设置的，要注意的地方是：

如果题目明确要求用会计专用人民币符号即使用CNY，其他的情况，只说保留人民币符号，就用¥，如果是会计专用无货币符号，则就是无。

5. 需要插入XXXX年X月X日的格式日期。由于平时模拟软件评分机制的限制，可能你会直接输入的X符号。考试中，直接使用菜单栏的“插入—文本—日期和时间”插入相应格式的日期。

6.将图片大小设置为125px这样的题，有单位换算，而像素和厘米之间不能直接换算，一种简单的方法是直接输入汉字“125像素”，但不要输入符号“125px”，在大小功能组中会直接显示相应的厘米单位

7.选择题的进制转换的问题，在Win7系统里可以借助计算器完成。

——方法①开始→附件→计算器→点击“查看”→选择程序员

——方法②开始→运行→输入calc→计算器→点击“查看”→选择程序员

8.EXCEL中，套用表格格式、主题、底纹三者的操作区分如下：

【套用表格格式】开始—样式—套用表格格式—选择任意格式；

【主题】页面布局—主题—选择任意主题；

【底纹】设置单元格格式—填充—选择任意颜色；

——容易出现的问题是：很多学生把题目要求设置的主题和底纹，理解为套用表格格式，进行分类汇总时上方的按钮总是灰色。

一般情况下，不会同时让设置套用表格格式和分类汇总，如果同时要求的话，就将套用的表格格式转换为选区，再进行分类汇总。

9.删除演示文稿的备注信息有手动和自动两种方式：

第一，自动查找删除：文件—信息—检查问题—检查文档，弹出文档检查器，勾选演示文稿备注，点击检查，将查找出来的备注信息，删除即可。

第二，手动查找删除：在每张幻灯片的下方空白处，找到演示文稿备注信息位置，直接删除备注内容。

04

知识篇

有些知识，是进化技能的金钥匙

1. 首页不同、取消连接到前一条页眉、奇偶不同分别在什么时候用？

——在页眉页脚编辑中，凡题目要求首页不同，或首页和目录页，或第一页不同时，需要在第一页中勾选首页不同；

——凡题目要求奇偶页的页码对齐方式，或页眉、页脚内容不一样，需要在第一页勾选奇偶页不同，并且开始编辑的第一页要取消连接到前一条页眉。

——凡是操作时要求前一条页眉或页眉和后一页不一致或不同时，需要取消链接到前一条页眉，取消两页内容的相关性，以便独立完成编辑。

注意，页码或者内容放置在页脚还是页眉，就对相应的对页眉或页脚进行操作。并且，页眉取消了连接到前一条页眉，不代表同页页脚也取消了，如果有要求或排版需要，要在页脚再次取消。

同时需要注意，操作取消连接到前一条页眉或勾选奇偶页不同时，要注意光标是否有跳转，如有跳转，重新定位回操作位置。

2.为什么你的操作方法没错，但是结果就是不显示或者结果出不来？

每当遇到这样的问题，一定不要忘记一大重要技能——重复。

有些题需要重复操作才能得到正确的结果，重复操作不会被扣分，只要结果符合题目要求。

3.同一个题的要求，一般都在一个功能区即可完成。相似的功能在相近的区域；在功能区不能直接得到相应功能的，需要点击向下的箭头进行自定义。

——在操作时，但凡有插入了表格、图形、图片或者图表这样的操作对象的题，插入对象后，文档上方都会有相应的工具，比如，图片工具，比如，表格工具，一般该对象相应的操作要求在工具里都能找到并完成。

4. 有要求第一页和第二页的纸张方向不一样时，需要将光标置于第二页的最前面或第一页内容的最后，需要插入分节符下一页。

——操作方法：“页面布局-分隔符-分节符-下一页”，注意分页是无法实现同一文档的纸张方向不一样。

——鼠标左键一般相当于确定或选择或选中，而右键相当于菜单，所以有些功能可以直接通过右键找到并进入操作。

5.要求表格标题自动重复或题注与表格总在一页：

标题自动重复，是为了跨页时第一行标题内容会存在，避免因为多页而分不清每列的内容。

——方法：选中第一行表格标题内容—表格工具—布局—数据区域里找到重复标题栏，点击应用即可。

题注与表格总在一页，是为了分页时能够清楚的知道该表格属于哪个标题下的内容。

——方法：选中题注—开始选项卡，段落；或直接右键，段落—换行与分页，分页—勾选“与下段同页”

6.在电子表格题操作中，这几个知识点你总结过了吗？

——在用到函数时，除了汉字，所有内容均要在英文状态下输入，否则很可能出不来结果或出错；

——凡涉及分类汇总，先对分类字段进行排序，在选中表格内容进行分类汇总；

——套用表格样式时，第一行被合并过单元格的首行标题列不能选中，并且如果选中列标题，套用表格样式时要选择表包含标题，否则会多出一行类似列1、列2……的列标题；

——涉及到关键字排序，先选中包含列标题的内容，选用自定义排序功能；

——涉及某些单元格要用某颜色填充或某字体显示，采用条件格式功能，并且不能选中列标题行。

——运用高级筛选功能时，条件区域的列标题和原有列表区域的列标题内容要对应一致。

——对一张表格的行与列进行转换的方法是：先复制表格，然后在粘贴时选择“选择性粘贴”里的“转置”粘贴。

7.关于函数的这几个要点知道吗？

——用rank排位函数时，第二个参数是排位的区域，一定要用加绝对引用；

——运用sumifs、vlookup等几个函数，如果前面结果无误后面出错，考虑给第二个参数，也即查找区域加绝对引用；

——函数表达式无误但不出结果，需要考虑三点：第一，表达式里是否存在空格；第二，左右括号个数是否对等，有几个左括号一定有几个右括号，而且一般结尾是括号；第三，除了双引号里的汉字之外，其他内容是否都在英文状态下输入。

——从外部导入数据，如果题目要求删除外部链接、表包含标题的要求，可以通过给表格套用一个表格样式来实现。

8.演示文稿操作题里，如果给定的素材是应用过标题1、标题2……这样的素材内容，可以考虑先新建一个演示文稿文档，打开之后演示文稿文档之后，点击“开始—新建幻灯片—幻灯片（从大纲）”直接导入。

——如果一个文档被打开是无法再次被其他软件打开，所以你在导入素材的时候，要确保素材文档没有被打开着。

9.为表格应用某类型某颜色边框时，先根据要求设置好线型、粗细、颜色，再来根据题目要求点击或外框线、或内框线等完成设置。

05

心态篇

好的心态，是考试时的一把利剑

凡是考试，首要是一个好的心态。所谓好的心态就是，无论面对的试题是你烂熟于心的原题，还是遇到可能从未见过的题，都能冷静坦然对待。

熟悉的题，考验的是细心，不因激动而粗心大意失分便是难得；难搞的题，考验的是耐心，不因一时无招而手无足措。再难的题也有简单的操作，再复杂的题，按要求一步一步也能操作完成。

对了，读题一定要细心，有些题一遍不能理解其中意，那就多读两遍。

06

写在最后

除了获得一个证书之外，当你能够将所学应用到实际生活中解决某类问题时，本身你所有的付出和努力就已经很值得。

考试只是一次检验，并不能完全证明或说明什么，更重要的是希望在此后的生活和工作中，在你遇到某方面问题时，能运用所学的知识附加的思维去思考，甚至用所学的技能去和诸多问题对抗，并最终取得属于你的胜利。

所谓熟能生巧，又所谓书读百遍其义自见，人生很多道理都相通。如果你愿意，希望在日后的生活和工作中，在你空余的时间里能继续修炼这项技能，我相信这会是你另一种成长的开始。

最后与你分享一句话：重复是人生的一项重大技能。懂的重复的人，往往都能在往后的日子里，获得更大的回报。

像傻子一样去努力、去坚持、去重复，然后才有机会收获一个牛逼的结果。

作者简介：张宗超，一位用力体验生命并努力传递更好的生活理念的年青作者，写人生规划、职场认知以及自我成长方法。不仅是一名新东方在线首届认证咨询师，擅长国内及出国考试规划；同时还是一位计算机办公软件高级应用授课专职老师。

不是习惯就好，而是不断开始

对生命最大的辜负，是没用力去体验它

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