2018-02-23 “以大制胜”-说服力

说服力:事实并不重要,人心比事实重要

原因:人是非理性的 1、认知失调:当行为与自我形象不符时,产生幻觉来解释自己的行为让自己好受,不能理性接受自己的错误和事实真相。2、确认偏误:不是在事实基础上形成观点,而是不断找事实来证明自己的观点。网络争论中常出现的“对他人本意的荒谬推论”和“远超当前情境的人身攻击”都是认知失调,比如北京不愿意外地人享受同等福利是害怕自己受损,但你说他人也有同等权力时,他产生幻觉说13亿人都来北京负担不起,这样就不用面对自己的自私了

说服力技术:

记住:人做判断时是看哪种感情最强烈,人们会忘记你说过什么,做过什么但永远不会忘记你带给他们的感情

1、先认同再领导

只有先认同他们,达成感情上的共识人家才会听你说什么,这时你才能领导他们的注意力往前走,占领制高点

2、催眠只能是那些心里有的感情,找到它利用它去说服,比如渴望,最厉害的是恐惧

3、你本人越强,别人越愿意被你说服,个人形象,名声也很重要

4、视觉想像让人们容易认同。比如你也许不知道环境污染,但小动物因污染而死的画面会让你更容易认同环保。你能让别人想像你的成功,别人会更愿意帮你成功。写文章时也常用具体的故事来引出事件和观点

5、占领制高点,说明“动机”是好的

如果“动机”是好的,人们容易原谅你的错误。如果无法辩解他人的指责,去更高的层面表明自己的“动机”是好的,“我们不完美,IPHONE不完美,但我们是希望大家HAPPY的”

6、预说服

在说服之前,把有利于你的情感不知不觉中植入对方的大脑。比如想要父母给零花钱,事先让他们看看关爱宠物的视频使父母关爱的感情变得强烈,当然就好说服了。装修豪华的酒店价格高,一进门豪华的装修让你觉得“高大上”,等买单时对价格就不那么敏感了

PS:讲一个好故事也在于“晓之以理不如动之以情”,英雄故事百听不厌,有三个要素:要能鼓舞人(战胜逆境),要可信(逐渐成长,剧情展开),要有冲突和悬念(经历失败)

讲故事,用比喻都是为了调动人的情感

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