有没有出现过这样一种情况，自己卖力的解释着，对方努力的听着，然后一脸茫然的看着你，说到：要不就算了吧，一笔业务，一次洽谈，一份合同就这样没了。
回到公司自己只能破口大骂，什么人啊，猪一样根本听不懂人话，自己几乎按照百度百科一个一个词解释的，他怎么就不明白，肯定是故意的，就是不想合作。
网上有人说，被误解是表达着的宿命，
那，让对方理解，就是表达着的使命。
对方没有生活在我们的场景中，可能我们平时挂在嘴边的词语就是行话，这好比跟小孩说“电视里冗余信息太多，不值得看，你对爷爷的羁绊我理解”。
请问这两句话，我们能怪孩子听不懂吗，
如果我们不能用对方能够理解的方式讲清楚一件事，只能怪我们自己还理解。
怎么才能表达清楚，
说话要有画面感，我们知道每多一个维度，传递信息的内容都是几何增长的，当我们还在习惯用专业词语表达时，我们只停留在了二维的书面上，
有的人可能把话讲的跟图片一样，跟他聊天不是在读书是在看PPT，没有生冷的专业词语，只有一个又一个形象生动的图片。
有的人可能把话讲的想视频一样，在难理解的事情，只要他一举例，醍醐灌顶，懂了。
我这样跟朋友举过例子，有的人就是喜欢追求完美，生活中哪有100%完美存在，担心这点做不到，那点不完美的人，就像是在锯凳子腿，永远都锯不齐。
一直在说同理心，站在对方的角度想问题，什么时同理心？
达美乐披萨饼公司要做外卖业务，那么请问客户的需求是什么呢？是披萨饼的味道？是食材的品质？是送达时候的温度？是外卖上门的速度？后来他们调查之后发现，都不是，是什么？是对外卖多长时间能送上门的焦虑感。请注意，不是速度，而是时间的确定性。
只能自己进入到别人的场景中，去设身处地的经历一番才知道，原来他要的是这个啊，原来我以为只是我以为，自嗨罢了。
什么是需求，没有场景，哪有需求，
以前的商家在做电饭煲的时候，总是追求各种功能，甚至都要把它接上WiFi，可以远程控制，然后让用户自己去预约几个小时候煮饭，
可能工程师都是技术宅吧，自己也不做饭，
我每次预约煮饭的时候，都在那掰着手指头算到明早7点，我要设置几个小时，
知道有一天我听说小米电饭煲有一个新功能，我直接设置几点吃饭就好了，
哇塞，就这一个简单的加减法程序新进电饭煲的系统里难吗？
你说，是不是这帮设计师们根本就不下厨房，
场景里面有需求，那我们可以创造场景吗？是不是就创造了需求？
那场景是不是成为了牢笼，也可以把我们圈在当下呢。
有位企业家朋友就跟我讲过。有一次他在外面演讲。在台上神气得很。完事之后，粉丝围上来求合影。其中一个说，我们刚刚采购了你们的一项什么服务。他说：我瞬间就觉得自己矮了半截儿。
你看这时候场景就成了牢笼，人嘛，都是活在当下的。
紧接着，各种经济学的效应脱口而出：恐惧心理、羊群效应、权威效应、厌恶损失、攀比心理、制造稀缺、锚定效应、社交货币······
在这里，商家塑造的场景就成为了客户的一个个牢笼，被一层又一层的套路包裹着。
那，再出现：
有没有出现过这样一种情况，自己卖力的解释着，对方努力的听着，然后一脸茫然的看着你·····
场景是武器，可以用同理心的方式说出对方想要，对方不会茫然。
场景是盾牌，在自己语言塑造的场景中，对方沉浸永恒的当下。
