盘点App Store最新下架原因及对策

自今年 6 月起,苹果在全球范围内对大批 App 进行了集中清理,国内(大陆、香港、台湾)5 天下架 App 数超过 15 万(未排重)。七麦数据研究得出,苹果会定期对 App Store 内“僵尸”应用进行清理,下架长期不维护的 App。

  今天,就为大家重新盘点一下 App 下架的 N 大原因。其中涉及 18 年苹果新规,不论是 ASO 萌新还是推广高手,都快收藏一份,避免踩坑吧!

新“坑”你注意到了吗?

1. 中国大陆禁用 CallKit

  5 月中,部分开发者收到苹果 App 审核中心的邮件,被告知因工信部规定,在中国大陆地区上架的 App 不可以使用 Callkit,使用该功能的的产品将会不被过审,或下架。

2. 需适配 iOS 11 与刘海屏

  苹果于 5 月通知开发者,任何提交到 App Store 的所有 iOS 应用必须使用 iOS SDK 构建,并且必须支持 iPhone X 的超级 Retina 屏。此规定将于 7 月生效,不改的话,你懂的…

3. 热更新代码成下架隐患(JSPatch、Weex 和 React Native)

  17 年 3 月,众多开发者收到苹果邮件,内容为对含有热更新的 App 进行警告,要求移除相关代码。原因是一些黑客可能利用热更新修改 App,给用户带来安全隐患。

4. GDPR 后数据安全成重点

  WWDC18 后,苹果审核指南更新,结合欧盟颁布的 GDPR 条款,对数据安全、数据收集与存储、数据使用与共享 3 个方面进行补充。

5. 数字加密货币(区块链)

  苹果对数字加密货币的监管也在 WWDC18 后有所体现,如 App 不得挖掘加密货币;为首次发币、密码货币期货交易等提供便利的 App,必须来自经批准的金融机构,并遵守当地法律。


 苹果:我不背这个锅 

1. 严查网络表演及网游

  今年 4 月,人民日报发布消息称,集中排查手机表演平台传播渠道、网络表演市场禁止内容、网络游戏市场禁止内容,荒野行动、穿越火线、第五人格等知名手游均在排查之列。

2. 涉及低俗不良信息

  18 年起,广电、北京、上海、广东网信办、互联网信息办公室等政府部门严查互联网不良信息,如侮辱先烈、有违社会道德、导向不正、成人内容等不良信息的产品进行约谈、下架、甚至封停处理。

3. 游戏产品上架需版号

  16 年 6 月,广电总局规定手游上线前须经审批,至今虽然并未完全影响游戏上线,但仍在一定程度上限制着遵纪守法的手游 CP 们。今年 7 月,一则广电印章更新,暂停所有游戏审核的新闻更作为“不可抗力”导致游戏版号无法核发。

4. 竞彩类 App

  2016 年,财政部、公安部、工商总局、体育总局便发布通知,严厉查处网络公司等单位和个人擅自利用互联网销售彩票的行为。今年受世界杯影响,大批量竞彩 App 在短暂出现在 App Store 后便惨遭下架。

5. 德州类 App

  今年 2 月,网传各平台不得提供德州类游戏的下载,并于 6 月 1 日终止德州类游戏的运营。据七麦数据监控,该消息目前暂未对 App Store 市场造成影响,但国内安卓市场的的德州产品的确已无踪影。

 其他 

  1. 扰乱 App Store 秩序,也就是常见的刷榜、刷评论、刷热词等招数;

  2. 涉及敏感内容,黄赌毒、政治、宗教、暴力等;

  3. 牵扯侵权纠纷,提供盗版、内容侵权、山寨模仿、推广侵权等;

  4. 诱导用户行为,诱导、强制用户好评等;

  5. 加入违规代码,如与 iAP 冲突的支付代码,窃取用户信息的代码等;

  6. 严重 BUG 或长时间未更新;

  7. 被认定为“鼓励可能损害用户设备的行为”。


 下架前预防 

1. 避免被下架

  最好的情况是避免 App 被下架。再此提醒各位开发者随时关注苹果动态,积极自查整改,务必不要抱有侥幸心理。

  另外,避免“把鸡蛋放在一个篮子里”,有过被下架行为的开发者账号,可能会被苹果重点关注。

2. 避免遭遇下架时,没有补救措施

  可通过七麦数据的【榜单排名变动】提醒功能实时监控数据,以便于在遭遇下架时第一时间做出反应,将损失减至最低。

  再次重申小版本(马甲包)的重要性,提前储备小版本可在遭遇下架情况时能够及时自救。既不会使主产品下架导致全面被动,又可在关键时刻起到品牌保护的作用。

 下架后处理 

  如确实由于产品自身原因导致下架,则应当积极整改,并主动与苹果联系沟通,态度良好地请求尽快恢复上架。

  自苹果今年关停中国区 400 服务电话后,开发者可通过登录开发者网站 developer.apple.com/contact 进入【联系我们】页面,根据问题细分类型,找到相对应的苹果联系方式。

  而下架(App 移除)申诉问题,则可以联系苹果邮箱:AppReview@apple.com(仅开发者账号注册的邮箱才能被识别)。

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