[观点]如何开发好看又好用的小程序?官方说这4个要点需要注意

张小龙在年初的一场演讲中,提出了「应用号」的概念,引起巨大反响。现在,变身为「小程序」的应用号,等待各位的耕耘。
接下来,我们准备了系列文章,如果你希望在小程序中有所作为,或者只是希望能从小程序中接触编程,我们都希望通过这个系列文章来帮助你进行开发。
本文是第二篇:设计规范解读篇。本文针对有开发小程序意向的个人开发者,以及有小程序界面设计需求的企业 UI 设计师。我们希望通过讲解《微信小程序设计指南》,帮助开发者轻松开发出具有优良体验的小程序。
为什么要研究这个指南?
从微信、到公众账户、再到微信支付,最后是小程序,微信正逐渐将自己变成一个操作系统。在这个「跨平台的操作系统」之上,保证用户体验也是微信团队的重点关注问题,而事关用户体验最重要的一环就是 UI 及交互设计。
对于微信团队来说,微信这个跨平台操作系统需要兼顾 iOS 及 Android 两套 UI 标准。两套标准的风格差异巨大,微信团队需要帮助小程序开发者兼顾两种平台的界面风格并保证小程序与微信本身的体验统一。指南是其中的一个最有效的手段。
小程序设计文档本身已经为开发者提供优良用户界面实例,开发者不需要经过特殊设计,只需严格依据这份设计文档,就可以做出兼具美观、实用的 UI 与交互模式。
同时,对于拥有较强的自主设计能力的开发者来说,为了保证用户在微信中使用不会造成困惑和障碍,也有必要参考这份设计文档进行设计。
基本规则
《微信小程序设计指南》将所有的设计范例分为了四个部分,分别是:
友好礼貌
清晰明确
便捷优雅
统一稳定

除此之外,微信官方还提供了便于开发者使用的组件。
这些组件都可以在微信官方的小程序 IDE 中直接使用。指南中也针对这部分组件进行了详细说明,包括每种组件的适用范围。
同时,指南中也提供了 Sketch 与 Photoshop 的设计模板,便于 UI 设计师直接使用。
友好礼貌
微信官方希望小程序专注解决用户当前的问题,做一个「管家」,而非是在用户处理问题时候,一直制造干扰的「推销员」。
首先,每一个页面都应该聚焦于某个重点功能,不能与该功能无关。
例如,搜索页面的功能应该是「搜索」,与搜索无关的功能或内容(如 bannar 广告以及诱导搜索关键词推广等)应该尽可能去除掉。
其次,页面的导航应该按照用户的预期进行。
例如,用户跳转进入一个页面时,小程序不应该弹出与之无关的广告,因为广告不符合用户进入页面的预期。
简而言之,小程序应该以最快的速度解决用户问题,并为其提供明确且符合预期的步骤导航。这与张小龙在演讲中提到的「用完即走」的概念是吻合的。
清晰明确
用户操作小程序时,小程序应该为用户明示当前状态,同时应尽力减少用户在操作上的限制和等待时间。
微信官方已经为小程序提供了全局导航栏,包括导航区(返回按钮)、标题区和操作区三组。
如果开发者有需要,可以在小程序的首页中使用页面内导航,包括顶部 Tab 样式和底部标签样式。两种样式至少需要两个标签,不能超过五个标签,微信官方在文档中建议不要超过五个标签。
开发者可以定义导航栏和页面内导航的风格颜色。在定义颜色时,开发者需要注意元素辨识度,不能出现刺眼、按钮与文字可视性差的情况。
小程序中的加载反馈细节也是影响整体体验的重要部分。微信提供了一个下拉刷新组件,只需要按照要求套用即可。同时,页面内的加载提示推荐使用局部加载反馈而非全局加载反馈,加载时间较长时建议提供进度条以减缓用户等待的焦灼感。
微信小程序提供三个结果提示方式,提示效果从轻至强的分别为小弹窗提示(toast)、模态框提示(modal)和单独的成功结果页面。开发者需要根据实际情况,对提示进行利用。
这份设计指南中特别强调了通常容易忽略的异常情况的设计。在小程序中,异常情况需要明确告知用户出现了问题,同时明确告知用户问题出在哪里、应该如何解决。
指南中,对表单中填写出错的情况的提示样式进行了规定。表单中出现错误,小程序应该在顶部弹出提示,并在错误项目的右侧提供错误 icon,以便用户定位问题。
便捷优雅
微信官方希望小程序是可以敏捷解决问题。
比如,当用户在进行输入时,可以通过联想、API 接口以及其他方式(例如扫描银行卡等),帮助用户快速准确地填充输入内容。
在设计时,应该确保用户的误操作概率更低。
微信官方在指南中提到可点击元素应该要保证足够大,以便用户能够有明确的点击反馈。但在实际开发过程中,文案及 icon 不要让用户困惑也是减少误操作的重要方式之一。
统一稳定
在这份指南中,有关于统一稳定的说法更倾向于「统一」。即小程序在整体上应该要为用户提供整齐划一的功能,避免同一种视觉元素中在不同页面中有不同的样式。
这样的原则,有助于保证用户的认知稳定性。设计师在设计的时候,应尽可能避免一个小程序中多种元素风格差异较大的情况。这样既不能保证小程序的视觉统一性,同时也对用户的认知稳定造成严重破坏。
在开发过程中,可以将相同的组件的样式规定于一个全局 WXSS 文件中,以便开发时快速复用并保证视觉统一。
差异比较
对于之前作为网页设计师或移动应用 UI 设计师的身份转向小程序的人来说,了解小程序与以往自己的设计领域异同还是很有必要的。我们以这份设计指南为基础,讲解小程序 UI 设计与传统的移动应用设计和网页设计的差异。
我是网页设计师……
对于以往作为网页设计师的人来说,小程序界面设计最大的挑战在于以往桌面为先的思维需要转向移动为先,因为作为一款依赖手机运行的应用,微信小程序需要聚焦于移动使用。
移动端与桌面端的区别在于:
屏幕尺寸与比例。移动设备的屏幕一般会比桌面设备的屏幕更小,同时屏幕比例从横向变成了纵向。
输入设备。桌面设备拥有鼠标和键盘,而移动设备上,用于信息输入的几乎只有手指。
网络特性。桌面端不需要考虑网络问题,但在移动设备上,用户使用的网络可能会有流量限制或速率限制。

针对这些差异,我们提醒网页设计师在设计小程序界面的时候,需要注意这些差异。
多花点功夫在排版上。在移动设备上使用程序,不像是在电脑上使用那么轻松自在。为小程序的元素和文字进行排版时,这些元素和文字应适当放大,同时加大间距。
避免花哨元素。过于花哨的元素在小屏幕上容易「吸」走用户的注意力,不符合设计指南中的规范,同时会增加用户的网络流量和载入时间。
注意导航系统设计。小程序没有「面包屑」(导航指示器),在设计的时候需要确保用户不会在页面中迷失,同时需要保证用户的下一步符合其预期。
多测试。在转换至小程序的初期,强烈建议将设计原型稿放到真机进行测试和评估。

我是移动 UI 设计师……对于 UI 设计师来说,小程序带给他们一个好消息和一个坏消息。好消息是:移动 UI 中的设计思维和范式,绝大部分都能用在小程序设计上,并且设计师不需要为 iOS 与 Android 分别设计界面,只需将有差异的部分进行分情况讨论即可。
而坏消息是:微信原生提供的控件较为有限。微信中只提供了多种按钮、Toast、提示 icon、开关、多选框、复选框和滑块等几种控件。其他的控件需要自己根据实际风格进行开发和设计。
此外,微信小程序的风格与 iOS HIG 和 Material Design 两种设计范式差异都较大。在设计时,需要多加注意指南中的说明和范例,以便设计出符合标准的小程序界面。
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