2018年工作总结

2018年充实的生活完美结束,感谢。

3月份做后海店第二期的预售工作及大剧院十几天的学习

4月9日开始海月店的预售,发单,扫楼,收资源

7月14日开盘.结束疲劳的3个月发单

8月4日正式转入运营店,做会籍顾问,学习到和顾客面对面的沟通交流,一个心态的转变

10月15日转代理店长,学习店长的职责,

11.12.01三个月的店长带队,收获到很多很多,怎么去和店内员工交流,怎么和客人打交道

这一年内收获满满,自己的目标都达到了,海月目标50万,想拿到5万,超额完成,这个很满意,一直不敢当店长,又想又害怕,在你的信任之下,接手做海月店,也每个月完成任务,不过12月没完成目标,小小遗憾,还得到小伙伴们的支持,所以2018年很满意自己的成绩单^_^

店内人员:

阿姨:人挺好的,信基督教,做事也勤快

前台:文芝,孩子妈妈,儿子三岁,做事特别认真,交待的事情,都提前完成,不用操心

妮妮:她太小,有小孩子脾气,稳定性不太好,需要多关注,

顾问:红玉:脾气改变很多,平时都会帮助其他小伙伴谈单,就是说话方式太直接,有时候会让人心情不好

芬芬:机灵的,谈单能力大大提升,

飘飘:快活的,和会员打成一片,善于调节气氛

杭琴:刚开始有点自卑心,老害怕不会谈单,后来在小伙伴帮助和她每次认真的学习,背着话术,也大大提高了谈单技巧

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