海鑫6月1日任务打卡

图片发自简书App


建立亲和力过程中需要提升的两个点:

1,容易有下意识对对方的判断,一旦我判断对方很难沟通,听不进去我想说的话,就不想继续聊下去;

2、聊天中容易抽离,容易被脑海中的声音干扰,一旦抽离了和对方的状态分离沟通的过程就不同步;

提升方式:

1、 清楚自己聊天的目的,如果对方不接受或者听不进去,观察对方的肢体、语言、内容、模式和听到哪些内容有身体反应,用对方的模式或者行为和对方沟通,有的人当时没听进去,有可能日后会察觉到,所以不需要太急,看到对方反应正向的一面,用上退下切的提问方式,掌握聊天的方向;

2、 察觉自己对对方下意识的判断,减少下意识的判断,站在看待一个“全新的人”的角度上,给对方诉说的时间和空间,发现对方身上的亮点,看到问题正向的一面;

3、 在日常生活中,锻炼自己的聆听和复述能力,不仅仅复述语言、也包括肢体的动作、表情、当时的状态,尝试让自己代入到角色中感受;