假设是不必辩论的，却必须经得起验证。有效的管理者在提出见解的同时，也要学会提问，以帮助攻势者理清思路，寻找出真正的事实。
为什么要有反面意见
一、引起争辩、掌握实据和经过深思熟虑的反面意见能够保护决策者不致沦为组织的俘虏。
二、反面意见本身是决策者多需要要的另一方案
三、反面意见可以激发想象力，有效的管理者会运用反面意见，只有这样才能避免似是而非的看法所征服，才能找得到替代方案。
做出新的决策可以遵循以下原则
如果利益远大于成本及风险，就该行动
行动或不行动切记只做一半或折中
电脑的应用带来了决策的转变，组织中的每一位知识工作者都必须是一位决策者至少在决策过程中担任一个角色。
管理者必须卓有成效
管理者的工作必须卓有成效
卓有成效是可以学习的
要做到卓有成效第一点就是记录时间的使用
第二步是管理者应该把眼光集中在贡献上
第三步充分发挥人的长处
懂的要事优先原则及学会如何掌握自己的时间
管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要。
