开发客户的方式多种多样，
以下主要是针对电子邮件的“小妙招”
1、学会辨别询盘的真假
对于一个初入行的外贸人而言，在开发客户时一定要有一个辨伪的基本工作，否则业务一旦做开，你就会淹没在电子邮件的海洋里，影响工作效率。那么如何辨别询盘的真假呢？
一般从买家查询的内容，你就能判断得了虚实。然后重点处理那些针对性很强、可以称得上是真询盘的电子邮件。对于那些无价值的询盘，要敢于果断舍弃，不要天真的以为每个询盘都是要向你买货，如果你不放弃，时间就可能被大量浪费。
2、深度分析发件人的真正的意图
我们常说要透过现象看本质，深入分析其真实意图，来判断其是否是真正的买家或者中间商甚至竞争对手？他购买的动机、购买能力如何？掌握这些以后，你就能够抓住客户心理，提高成交率。
3、了解同行竞争对手的情况
做产品埋头钻研的工匠精神是值得肯定的，但在销售方面一定要做到知己知彼，不但要非常清楚你自己的产品、质量是否适合目标市场？还要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。一个询盘，国外客户不会只发你一家。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得订单，永远不要忽视竞争对手的存在。
4、处理电子邮件的八字方针
回复邮件时，建议外贸人把握这八个字——简单、可信、恰当、快速。
1.简单：语言要简炼，所谓最言之无物。很多国外商人尤其是欧美人的耐心是很差的，时间观念非常强，如果你浪费了他的时间就等于在谋财害命，所以千万不要小看处理电子邮件的艺术。
2.可信：在和买家开始联系时一定要注意，回复电子邮件的后面，要附上你详细的联系方式，姓名、职位、公司名称、公司地址、联系方式等信息，让人觉得很正规。
3.恰当：这里面不仅具备前两个因素，更重要的还需要专业。
（1）一个专业功底很强的人很容易给别人留下好印象，所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等详细资料。
（2）人常说有图有真相，我们在回复询盘时，一定要充分利用电子邮件传递图片的功能，让买家一目了解。
（3）严谨认真，细节往往决定成败，在发出邮件前，要仔细检查一下内容格式。
（4）报价是一门艺术，而且要对客户进行划分，根据客户所在国家、地区给出不同的报价。
4.快速：时间就是金钱，我们要在第一时间对买家询盘进行回复。
5、不断跟踪向你发过查询的客户
做生意有时候就是练耐心，对于同样的客户，供货商们谁的耐心更久一点，也许就能胜利。更何况现在基本都是买方市场，轻而易举就能获得无数供应商，所以千万不要轻视买家的任何查询！
另外，送给大家两个跟踪客户的好方法：
1.定期发送新产品给客户，这不但能推广你的产品，也能与客户保持良好的关系。
2.节假日向客户发送问候和节日卡片，虽是举手之劳，但能在特殊的日子让客户倍感温暖，增加对你的好感。
外贸人在利用各种方式挖掘客户时，
要做好准备工作，从容应对，
