技术破局、新零售及国际化整合——阿里巴巴组织调整所释放的信号

以前在回答菜鸟的问题时，曾经提及一个个人解读阿里动向的原则，要站在10年的角度上来看阿里的现实意图，后来又补充了三点，需要从组织变动、技术团队变动和PR变动的角度来看业务落地的信号——以上是我个人的基本立场。至于是否存在过度解读，那就看各人的理解了。
这次阿里巴巴组织调整中，表面上能看到的是技术端、新零售端和国际业务端的变动，实际上还不能忽略业务调整背后的隐藏对象——品牌客户。不管是天猫事业部「帮助全球品牌数字化转型、实现线上线下融合经营的主阵地」也好，还是猫超「推进线上线下一体化的超市新零售模式」，乃至阿里妈妈元老张亿芬（赵敏）回归替代集团CMO董本洪（张无忌）出任阿里妈妈总裁，背后都隐隐指向品牌客户的需求。
过去这几年中，在B端，天猫非常明显地从商家运营转向了品牌运营：新锐品牌端，延续了淘宝造物节和淘宝二楼等新品（dian）牌（pu）浮出机制，天猫美妆和品牌孵化机构OIB甚至在今年5月合办了新品牌大赛；品牌运营端，以会员体系（品牌数据资产）为中心，建立了从数据银行到策略到传播到会员运营平台的路径；品牌传播端，阿里妈妈推出了Uni Desk，进一步拓展了品牌投放渠道，等等。
姑且我们可以认为，天猫事业部的独立表明，在经过几年尝试后，阿里巴巴已经摸索出了一条以会员体系为中心的、可复制的、体系化的品牌数字化转型道路，这或许也代表着天猫的思考，品牌数字化转型才是实实在在可实施的方案。
新零售技术事业群的成立，则释放了另一个信号：要实现数据意义上的新零售，数据意义上的全渠道，仅仅依靠业务已然到达瓶颈，需要技术来破局。换句话说，天猫事业部的前半句「品牌数字化转型主阵地」代表着过去已然的成功，后半句「帮助实现线上线下融合经营」将是接下来技术破局的重点。多说一嘴，这里所说的「数据意义上」指的是新零售未来必然需要基于数据，而现在门店数字化才刚刚开始，除了系统数据，店铺并不能提供任何新的数据来源。
佐证或许在于，在阿里社招网站上，过去一年中，阿里巴巴增加了两类新的招聘：一类是硬件端，对于硬件工程师和电气工程师的招聘需求；一类是门店端，对于空间设计和陈列等等的招聘需求。前者指向线下的IOT（物联网）设备，后者指向智慧门店。
旁证或许就是浅雪带领的人工智能实验室地位提升，正如资料所显示，人工智能实验室在IOT、汽车智能等领域进行了不少的产品化尝试，其推出的智能音箱已经成为国内 No. 1 的存在。之前和朋友评论新零售的未来或许就是软硬结合，至少从这次调整来看，硬件已然被提升到了更高的层次。
天猫超市事业部成立，释放的信号或许在于：超市数字化是现在门店数字化中最值得探索的方向。新任总裁李永和（老鼎）公开身份是前京东商城COO，和盒马创始人候毅同样出身京东，而众所周知，京东在3C、家电、快消等标品和半标品领域，积累了丰厚的运营经验。候毅的盒马结合了阿里强大的地面执行能力，已然成为该领域的标杆案例，那么，现在再加上一个老鼎，加上大润发等等，会不会上演更多的好戏？当然，盒马在集团的战略地位也可能就相应要下降了，其推出智能POS解决方案，是否也是一种提前的应对方式？
借着5年2000亿美元进口额的东风，天猫进出口事业部也独立了。如果单纯是从这个承诺出发，那么，很明显，事业部独立是为了提供组织保证和降低执行中的阻力。但如果是从组织准备的角度，未尝不是在做国际化业务上的新探索，希望能够从中杀出类似靖捷、候毅这样的猛将。
综合以上，那么作为集团底层的云自然是要动一动的。从「云」到「云智能」，所增加的「智能」一词，恐怕不仅仅指向AI算法，还指向了智能硬件（IOT）——这是阿里巴巴早已经确立的方向，只是通过这次调整被释放出来，把原本的集团能力借助云智能事业部向社会开放，也是题中应有之意。
行癫原本就是集团和云事业部的双料CTO，本次兼任云智能事业部的总裁，本就是水到渠成的事情，不值得过度解读。唯独「兼任」二字，着实有些意味，不负责任猜测，莫非还考虑在未来引入一个新的云智能事业部总裁？再结合阿里云国际化的方向，或许这还是为阿里第一个外国总裁准备的？
逍遥子公开信最后指出，阿里将从「拥抱变化」转向「创造变化」，成为新时代的「造风者」，这里所释放的信号，恐怕就是一个新时代的开端即将来临了。
<广告> 接下来的10年，将是「门店数字化-门店数据化」的新时代，以智慧门店为基础，陈列、商品、店铺系统、导购、活动运营、空间设计、pop-up store等等都将发生改变，甚至是变革，「未店」旨在记录和讨论这种变革。关注我的side work：「未店」Future Store，获取未来资讯。