人间本无相,境由心生

佛经说,人间本无相,境由心生,说的是世间存在的绝对的事实很少,大部分我们认为的“事实”其实只是我们主观的想法和判断。因为这些想法和判断的主观性,同一件事情不同的人看法一定不同,因而并不具备必然性。然而,我们人类却习惯于相信所见所闻都是“事实”,都是“真相”,而很难转变视角去看到不同的可能性。因为此,我们容易陷入自己的判断,而失去了转变思路可以带来的机会。

上周一位同事离职,官方沟通的原因是个人原因,实际的原因知情人都很清楚。

这位同事三年前还是管理团队的重要成员,思维积极,承担着重要的工作,然而,在一次组织变动中他始终不能接受变化,持着对抗的心态,逐渐成了大家远离的对象,让自己最后游离在组织之外。久而久之,他成了活在过去的人。公司发生了巨大的变化,他似乎完全没有同步,业务发生了巨大的变化,他也不相关,文化发生了巨大的变化,他更是步调没有跟上。他是负责产品的,产品发生了巨大的变化,他却还停留在以前的思路。总之,从业务的角度,如果他能发挥作用,将给大家巨大的帮助,可是他的状态却让大家每次谈到该由他负责的问题都只能止住欲言又止。

这样的状态他保持了一年半。终于到了老板忍无可忍,也不得不处理的时候。老板还是给了他机会,和他谈过好几次。他也想做点什么了。然而,他已经远离了太久,更重要的是,他的目的已经不是希望与大家朝着共同目标努力,而只是希望有点能向老板交代的成绩保住工作。这样的心态当然更让大家无奈。

终于,走到了这一步。这位同事在公司服务十二年,我想对老板来说也是个困难的决定,这是为何拖了一年半才了断。对大家来说都是个遗憾。

他的故事里致命的弱点是骄傲和对抗。在变化发生时,他以对抗和不参与来证明自己是对的。在他的世界里,是非是那么的重要。他又以极度的骄傲拒绝与任何人沟通,试着理解变化,或者尝试转换自己的思路。他也不向任何人请求帮助,甚至并不向任何人表明自己的苦恼、担心和忧虑,因此也将可以开导他,可以帮助他的人拒于千里之外。

他从小学业优秀,去美国留学完成了学业,并在美国工作了好几年后回国。他算是成功者。然而,成功导致了他的弱点。因为过去的成功,他无法放下骄傲,太在意自己的正确。

我的另外一位同事,近期也面对着一个巨变。他突然被老板通知,他的职位由他的下属接替,他将担任一个新的职位,定义不清。表面上,他似乎在降级。刚接到通知的最初几天他也很沮丧,我虽然认为这个变化不合理,但貌似老板无意改变决定。我甚至叫他开始找工作。然而,他却很快转变了心态,积极地去面对。他积极地提出来这个变化的不合理性,并从公司利益的角度出发提出新的方案,最终和老板达成了双赢的协议。他与老板和人事就新的职位有了清晰的(有利于他)的定义,不仅保住了工作,貌似还成了一个不错的变动。

我设想若我处于他的处境,一定会低沉沮丧感觉不公平,怨恨,然后要么辞职,要么消极等待处置,最终也许等来一个裁员的计划。

这位同事有着辉煌的个人历史,曾代表他的国家参加奥运会短跑,是本国的名人。他转身企业界并取得不错的成绩本身就令人刮目相看,这次的风度,镇定和漂亮地扭转局面真让我十分佩服。

这位同事的反转在于他的心态。他接受,不对抗,然后客观地分析情况,不带情绪地,带着专业精神地去设计有利于自己的职位。事实上,假如老板的初衷有其他想法,那么结果实际上是有背于他的想法的。

我们生活中属于第一种情况的人可能更多。事实上,人类最大的执念就是证明自己是正确的。为了这一点,人类简直不惜牺牲任何的代价,包括工作、钱财、爱情、婚姻、幸福、甚至生命。

当然,因为这一点都发生在潜意识里,所以,当我们执着于自己的正确而失去了以上时,我们还对真相不知情,反倒抱定是别人错是外界错的信仰。

试想,很多婚姻走向破裂并没有关键矛盾,只因事事争吵不休,谁都认为对方不对;我们工作里的不顺利往往因我们不懂如何变化视角,而坚信我们的看法就是正确的看法。

心理学研究发现,人类倾向于为证明自己的观点而寻找事实。比如你若认为一个人很懒惰,那么你看到的都是他懒惰的例子,他勤奋的时刻将被你的大脑自动滤过,就算偶尔想到也会找到充分的理由证明那仍然是他懒惰的结果。例如,你某天提早到公司,看见一个被你认为的懒惰的同事已经到了并正在工作,你的大脑多半会说,肯定是昨天懒惰没完成工作今天才这么早来。在心理咨询中一个简单的方法,即尝试寻找例子来证实一个相反观点,其实也是可以找到很多。这说明我们的判断并非客观事实,我们倾向于先做判断,再基于判断看到与判断一致的“事实”。这样的判断一旦形成,我们就很难更改,并且会用这样的判断来决定自己的行为,且再循环地去支持自己的判断。

在第一个例子中,我的那位同事对组织架构调整不满,他很可能认为那个变化对自己不公平,因此,他潜意识里在用自己的低效证明这个不公平。在第二个例子中,那位同事以及我第一反应都是老板大概想以这种方式解雇他,若他抱着这个判断不放,去证明这个判断,那么他的行为就将是消极对抗,最后形势确实就将发展到他和老板闹翻,他被解雇的局面;而事实上,他并没有去试图证明自己的猜想,而是接受了老板给他的解释,顺着老板的思路建议了一个对他个人和公司都有利的方案。他放弃了证明对错,而聚焦于扭转局面,获得有利的结果。

第二个例子在现实生活中实在罕见。不知是不是他国家顶级运动员的经历锻炼了他这样的心态,思路和能力。

虽然我们并非人人都是国家运动员,但我们还是可以训练自己在危机和变化中,放下自己的情绪和对是非的执着,客观地分析情况,向有利的结果努力。

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