《拆出你的沟通力》读书清单

书名:拆出你的沟通力

作者:赵周

  1. RIA是拆书帮学习方法论的核心环节

这里的R是指阅读原文片段,I是指拆书家给出的问题解决方案或者行动建议。而A则是原文链接到的拆书家过往的经验、催化学习者行动和应用还有当下的演练。

  1. 你表达是事实还是观点。

客观的内容是事实,而掺杂自身看法、信念的则是观点。事实上我们所说出的或多或少都带有自己的观点。嗯,刚才的这句就是一个观点,你意识到了吗?

  1. 锻炼你的条理和组织能力

文中写了很多的方法,但是最重要的一句话是:最好的学习方法就是教会别人。而在此过程中,你已实践一切其他方法。

  1. 生动与打动

举个例子给你听:我新收到一盒南宁生产的名为壮乡新风味海鸭蛋蛋黄酥。而我写的文案是:海鸭蛋做馅,裹上细软的红豆沙,加一层薄薄的雪媚娘皮,外面是层层叠叠的香酥皮。一口咬下咸甜交织又味道分明,让你的心情瞬间美好想要尖叫。如果你是夜晚听到这段,是不是饿了呢?是不是开始咽口水了?那我就成功做到用生动的方法打动到了你。

  1. 受众分析。

你想沟通的有效,就要站在对方的角度,分析对方的需求和期待。需要记住,沟通两个字,沟是手段,通才是目的。

  1. 表关注

倾听者不是被动的,她的关注度和尊重度,决定了整个沟通。比如:你觉得此刻在我们两的关系中谁站在主动的位置上呢?

  1. 顺情绪

90%以上的情绪都是非言语的,而我们可以提供的最好的安慰就是主动倾听。

  1. 赢好感

用心倾听,产生共鸣,增加敞开沟通的机会是赢得好感的重要步骤。注意:这里的敞开沟通,是指两人的话题不要总是:你吃了吗?当然对于像我这样的吃货,一个吃,我们也可以聊的很深入。

  1. 理思路

所有的表达前,先停一下,站在一个高度上,更加开放的看待你想要表达的问题,多问自己几个问题,最后在开口。

  1. 让致用的归给致用,兴趣的归给兴趣

这是本书最后的点睛之笔,他画出了一个圆,说明这是一本解决实际问题、内在驱动的书。而培养兴趣则请下车另寻它路。

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