001理解感受，不是代表认同行为
“yes...and...”我理解你所有的感受，表达理解，认同；至于行为则可各人各样。
002建设性批评
没人喜欢批评，即使是在委婉，建设性，三明治等都是治标。
治本就是不批评，只表达渴望，愿望。
003控制住自己
想要真正的了解:首先要控制住自己，压住要打断对方，要反驳，要辩解等的本能行为。只要这样你才有可能了解对方真实的想法，需求等。
004接纳意见不是全部屈从
敞开心扉的接纳对方意见，不是说要你全部同意。
有时候一方让步太多，却不能信守承诺同样无法解决问题。
建议的一方也要明白，你的见意被接纳，但并非要完全遵从你。
005和解
就像数学有些是无解的，比如你的幸福是他的噩梦。
006让步底线
在讨论时，明确表达彼此底线，在此基础上进行更大范围的可能性讨论。
007家庭联谊会议
讨论过去和当下困难的习惯，处理不满，巩固信任，避免背叛。
008修复过去
修复过去和蓝图，一条通用原则:不能争辩事实。轮流当诉说方，说出自己的愿望，听对方的愿望。清楚自我认知盲区。
009情绪开关
你是否察觉自己的情绪开关，发现他们:比如被排斥，被操纵，虚弱，被诬蔑，被批评，被轻视和不安全感等。承认他们，找来历。
010下次更好
我们找到问题，承认并分析它，不仅是想要对于之前的道歉，更重要下次条件反射发生时怎么去改变。
图片发自简书App
