创过浅谈微商(一) ——中关村模式


前言

2014年微商旋风席卷各类朋友圈,从一开始的大家觉得新鲜,到后来觉得厌恶,屏蔽朋友圈,甚至是删除好友。很多人预测2015年微商将会迅速消亡。但事实呢?微商依然很火,火到了各种新闻都在播报,大部分都是不好的新闻,面膜假的毁容,辣条假的中毒等。随着各类假冒伪劣的产品毒害市场的时候,有一些微商平台站了出来,通过各种方式,保证真品,但效果并不显著。本以为今年3.15晚会会说微商的事情,结果只说了说刷评论。其实刷评论和微商中的微分销有着很多相似之处。

总论

我把微商分为两大类,微分销与微店面(这里的微分销和微店面,都不特指某个软件或某个企业)。

微分销:是基于自媒体的营销方式。他把商品通过个人传播到其朋友圈,以达到快速建立销售网络,拓宽销售渠道的目的。而自媒体人则可以通过销售产品,得到佣金。我把其分为两大类,中关村模式和安利模式。

微店面:主要是那些在社交网络上自主运营的店面。他们自己进货,存货,发货,大多数也有自己的实体店,而微店面相当于一个开在网上的实体店。我把这类微店面称之为,小卖铺模式。

中关村模式

中关村模式,顾名思义和中关村有关。中关村原来有几个电脑设施设备大卖场,包括海龙,鼎好,E世界等。由于受到电商的冲击,现在大多数都已经关门了,但是他们的生存和生意模式依然存在。

我们拿海龙举个例子,当你走进海龙电子商城的时候,门口会有很多的人跟你发宣传单,问你要不要电脑,如果要,要什么样的,如果不要,你还想买点儿什么。有的销售人员甚至会把你被生拉硬拽到他们的摊位前。他们摊位是卖笔记本电脑的,但你只想看一看单反相机。当他们在你面前很热情的问你需求的时候,你很不好意思说了一句:“对不起,我今天只想看看单反相机。”

接下来就是见证奇迹的时刻。

销售人员会立马说:“我家有啊,您想要那个品牌的?佳能、康佳、索尼的都有。”你可能听的都有点儿懵圈了,明明是卖笔记本的,为什么会有单反相机呢?销售人员会让你跟他上楼看看,当你跟他上楼,坐在了舒服的沙发上喝着水,这时你面前就会呈现出各种各样的单反相机。要什么样式有什么样式,要什么配置有什么配置,服务极为周到。

其实别说买单反相机了,只要是IT产品,只要是中关村有的,销售人员全能给你找来,因为他们有着强大的销售体系。我们称这个销售人员为X先生,假如X先生为A公司销售产品,但消费者可能想要B公司的产品,那X先生就会把消费者带到B公司,如果消费者在B公司消费了,那X先生也会拿到佣金。而A公司也不会反对X先生做这种事情,因为整个中关村都是这么做的,大家能达到共赢。

在中关村模式下,最为极致的是攒机市场。当你把想要的配置跟老板说了以后,老板会跟手下的人说,去A家拿主板,B家拿CPU,C家拿硬盘,D家拿内存…M家拿机箱。几乎没有一件是他家自己的,全是在中关村里各个商家拿的。

说了这么多中关村模式,让我们来看看微商是怎么做的。首先,要有个海龙电子商场也就是微商平台,然后需要有A家拿主板,B家拿CPU,C家拿硬盘,D家拿内存以及M家拿机箱,也就是入驻商家。跟中关村一样,这些入驻商家都是经过资质审核的,也都能开发票。如果你买的任何产品出现了问题,可以找平台投诉,并要求合法权益。现在,我们需要招一些销售人员为我们销售产品了,也就是X先生。X先生被授权可以销售任何一家的产品,通过产品的销售拿到佣金。X先生就是微商平台的分销人员,他们并不被某个产品束缚,他们可以销售平台内任何的产品。

中关村模式在微商体系中又分为平台式和代购式。

平台式微商。是现在较为火的微商模式,有赞、微店、萌店都是其中发展比较好的。微店是与个人商家,有赞和萌店是与企业商家签订入驻协议,上传商品,订制佣金。用户可以根据自己的意愿,分享上面已有的商品到任何社交媒体,如销售成功则可以提取佣金。

代购式微商。是现在朋友圈内常见的模式。某位朋友或者朋友的朋友在国外生活,消费者则可以根据自己的需求,让卖家为自己代购。比如B小姐怀孕了,国内的婴儿产品不放心,想买一些日本的。正好,她的好友C小姐在日本留学,她就托C小姐,在日本帮她买一些东西,物品清单有,退热贴,奶瓶,马桶盖,手表等。于是C小姐就去药店买了退热贴,去超市买了奶瓶和马桶盖,去商场卖了手表,打包后给B小姐寄回中国。C小姐所示角色和X先生几乎是一样的,而市场则从中关村变成了日本。而C小姐和X先生不一样的地方在于,C小姐需要先把商品买下来,然后发回中国。C相对X来说,她的资金压力会更大,但是议价能力更强。

既然都叫中关村模式了,那中关村电子城所拥有的劣势,这些模式会有吗?答案是肯定的,有!中关村无论是海龙也好,鼎好也罢,都有翻新和假货,而且是屡禁不止。这些电子城很想解决这些问题,也做出了很多努力,比如提高店铺押金,如遇到假货,直接用一部分押金返给消费者作为补偿,如果情节恶劣的直接收回店铺,逐出大厦。这和现在平台式微商的做法很像,审核商家,提高押金,情节恶劣逐出平台。但中关村告诉我们,这种方式杜绝不了假货。

而代购式微商遇到假货的关键点在于,代购方人品。如果代购方人品好,责任心强,去正规途径买,假货概率很低。但人品不好的话,就不好说了。

代购式还有一大风险来自于买方的人品。有些不良买方,托代购买后,又不要了,这会导致代购方很大损失,因为他们需要先垫付资金;由于代购商品,从买到收货时间较长,用外币购买的话会牵扯汇率问题,有些买家付款时,纠结汇率问题,找个他们认为最合适的汇率进行付款,尽量少付。所以,代购式相对于平台式是非常费心的。

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