1. 数据分析方法论
1.1 数据分析方法论与数据分析法的区别
| 数据分析 | 对比服装制作 | |
|---|---|---|
| 方法论 | 5W2H,4P,逻辑树等分析思路 | 服装设计 |
| 工具 | EXCEL,SPSS,SAS等 | 剪刀,缝纫机,电熨斗等 |
| 技术 | 交叉分析,相关分析,回归分析,聚类分析等 | 平面,立体裁剪等;合缝,包缝,骑缝等 |
1.2 数据分析方法论的重要性
- 理顺分析思路,确保数据分析结构体系化
- 把问题分解成相关联的部分,并显示它们之间的关系
- 为后续数据分析的开展指引方向
- 确保分析结果的有效性及正确性
2. 常见数据分析方法论
2.1 PEST分析法
PEST分析法用于对宏观环境的分析
- 政治环境(Political)
构成政治环境的关键指标:政治体制,经济体制,财政政策,税收政策,产业政策,投资政策,国防开支水平,政策补贴水平,民众对政治的参与度等. - 经济环境(Economic)
- 宏观经济环境
指一个国家的国民收入,国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标反映的国民经济发展水平和发展速度. - 微观经济环境
指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平,消费偏好,储蓄情况,就业程度等,这些因素会直接决定企业目前及未来市场的大小. - 构成经济环境的关键指标
GDP增长率,进出口总额度及增长率,利率,汇率,通货膨胀率,消费价格指数,居民可支配收入,失业率,劳动生产率等.
- 宏观经济环境
- 社会环境(Social)
构成社会环境的关键指标:人口规模,性别比例,年龄结构,出生率,死亡率,种族结构,生育率,生活方式,购买习惯,教育状况,城市特点,宗教信仰状况等. - 技术环境(Technological)
2.2 5W2H分析法
| 5W2H | 分析项 | 具体分析项 | 用户购买行为分析示例 |
|---|---|---|---|
| why | 何因 | 用户购买的目的是什么? | 产品在哪方面吸引用户? |
| what | 何事 | 公司提供什么样的产品和服务? | 与用户需求是否一致? |
| who | 何人 | 谁是我们的用户? | 用户有何特点? |
| when | 何时 | 何时购买? | 多久再次购买? |
| where | 何地 | 用户在哪里购买? | 用户在各地区的构成是怎样的? |
| how | 如何做 | 用户购买支付方式是怎样的? | |
| how much | 何价 | 用户购买费的时间,交通,产品成本各是多少? |
2.3 逻辑树分析法
逻辑树又称问题树,演绎树或分解树等
先罗列出主要问题,再由各个主要问题分散罗列支节问题
2.4 4P营销理论
- 产品(Product)
从营销角度来看,产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形的产品,服务,人员,组织,观念或它们的组合. - 价格(Price)
- 价格包括基本价格,折扣价格,支付期限
- 影响定价的三个因素:需求,成本与竞争
- 最高价取决于市场需求;最低价取决于产品成本费用;最高与最低价幅度内,定价多高取决于竞品同档次产品的价格.
- 渠道(Place)
产品从下线到用户手中所经历的各个环节 - 促销(Promotion)
2.5 用户行为理论
- 认知
- 熟悉
- 试用
- 使用
- 忠诚
3. 小结
- PEST分析理论主要用于行业分析
- 4P分析理论主要用于公司整体经营情况分析
- 逻辑树分析理论可用于业务问题专题分析
- 用户行为理论的用途相对单一,就暖和于用户行为研究分析
- 5W2H分析理论用途相对广泛,可用于用户行为分析,业务问题专题分析等.
- 以上分析理论可相互嵌套使用,不局限于某一种.
