012|跨期偏好:积分优惠打动不了顾客,怎么办?

1. 概念:跨期偏好

每个人脑中都有个叫“时间折扣”的东西。简单来说,未来才能获得的东西,就算毫无风险,但因为需要等待一段时间,它的价值就打了折扣。“时间折扣”的高低,是相对的。总体来说,相对于“延迟满足”,大部人都有对“即时满足”的偏好,也就是所谓的“跨期偏好”。

我们的潜意识在计算“时间折扣”时,对这个“时间“的长短、远近的判断,非常不理性。“时间“在你心中,不是均匀分布的。越远的时间,越短。

2. 运用:

对于公司奖金的发放,很多公司采取的是年终奖的形式。个人认为可以把年终奖跟季度奖结合起来,因为年终奖都是年末的时候发放,时间的跨度太大了,员工辛苦一年时间,延迟满足等待了一年,如果发放不到位,很可能产生很多的不满。而两者结合,在给员工激励的同时也是给大家一个对自己工作阶段性评估的提醒,利于方向的调整,方法的改善。

3. 今日得到:

最后,我们来小结一下。什么是跨期偏好?未来的收益,因为要等待一段时间才能拿到,它的价值就被打了折扣。折扣的大小不同,导致有人只想要“及时行乐”,有人却能通过“延迟满足”,发展出一种能力:为了获得长远利益,抑制短期欢愉。这就是“跨期偏好”。对用户跨期偏好心理的深刻洞察,成就了无数企业。

4. 思考题:

好了,今天的“怎么办”,就回答到这里。我留给你的思考题是,根据今天学到的原理,你觉得国家应该强制国民购买养老保险,还是给国民自己选择的权力?

5. 答案:

从今天学习的“跨期偏好”的概念来理解,如果国家不强制购买的话,应该很少有人会愿意主动购买那么久的保险吧。

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