关于游戏化管理

前几天,和端阳的团队聊天,期间提到了游戏化管理的话题。

一提到游戏,我们首先能够想到的就是各种各样的电子游戏,从王者荣耀到俄罗斯方块,从仙剑奇侠传到暗黑破坏神。

然而,想要把游戏的元素放到团队和组织的日常管理里面,我们到底应该怎么做呢?

我想,最重要的一个关键就是,我们要区分游戏和游戏化这两个词,如果不能够区分的话,很可能会把事情做糟糕。

游戏是名词,是我们要去玩的那些,而且目标就是为了获得游戏中那些成就,有可能是级别的提升,有可能是收集各种各样的物品和装备,有可能是打败各种各样的怪物等等。

而游戏化的概念,范围要超过游戏,更多的是,我们可以用游戏的一些原理来实现工作中的目标和愿景。

想要做好游戏化,更多的是,要有一个玩的心态,把一切事情都看成是好玩的事情,而不是还把那些事情看成是工作,心态的变化应该是最重要,但同时也是最困难的一道关卡。

有些人喜欢玩游戏,有些人不喜欢玩游戏,有些人喜欢玩消除类游戏,有些人喜欢玩卡牌类游戏,每个人都是不一样的,所以,我们也不能设计一种游戏方式,就让所有人都喜欢,而应该根据每个人的不同,设计不同的有些方式,让每个人都投入进来,这样才有可能把游戏化管理真正做好。

其实,做游戏化管理,还是离不开PERMA的原理,要从那几个角度来看。

首先是要有积极的情绪,我们通过什么样的方式能够让每个人都有积极的情绪,能够从内在动力的角度激励大家,让每个人都可以用自主性和积极性来做事,而不是靠管控的方式工作。

而且,要让每个人在工作的过程中,不断得到积极性的鼓励和激发,并且能够有一定的自主性,找到工作的满足感和意义感,那样才能够继续下去。

专注参与,甚至于让每个人达到心流的状态,可能是大家所追求的,当前最大的干扰可能就是手机带来的,可以采取一些方式降低干扰,也可以提升每个人的工作效率。

人际关系很重要,不仅仅是团队内部每个人的关系,而且包括了和所有相关人的关系,良好的关系能够促进积极的情绪,能够提升人的专注参与的程度,而且,很多时候会降低浪费,节省时间和成本。

意义和目的是每个人都在追求的东西,如果可以在工作中找到,是最好的,这也符合兴趣能力价值观中的第三条,让工作的意义和人的价值观相符合,会进一步激发每个人的内在动力。

成就感需要定期激发,我们可以设置一些里程碑式的节点,让每个人可以在一定时间过了之后,就累计一些成就感出来,而且,在一定成就之后,有一段时间的短暂休息,然后激发人们向更大的成就继续努力,这才是重要的,而不是躺在功劳簿上不再前进,那就不是我们想要的结果了。

所以,可以把多个方面的理论和实践结合起来,把游戏化管理这件事儿真正做起来,这对于很多人、团队、组织都是非常有意义的一件事儿。

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