如何拥抱变化的移动互联网时代?

图片源自:创业行动家


飞哥说:面对创业环境的快速发展,全民已经进入移动互联网时代。五年、十年前的传统渠道、营销、经营思路,已经无法适应这个时代的需要。消费者变的更加懒惰,懒得逛街、懒得出门、懒得追剧、懒得静下心来听你说什么,他们变的只对自己需要的内容感兴趣,他们的关注点变得更加的独立且有个性。作为创业者,我们该如何面对弱肉强食的商业竞争,移动互联网时代创业者需要解决哪些问题?


为什么,大家都泡在移动互联网的世界?随着科技发展的进步,通过一部智能手机,轻松接入移动互联网的内容,我们所有人被编织在这张无形的大网之中。人与人的链接速度越来越快,用户链接内容的速度越来越快,内容更新的速度越来越快,内容传播的效率越来越快。


传统渠道,我们如何与用户发生连接。结合飞哥自身的经历,介绍传统渠道是如何与用户发生关系。04年我创办的软件公司,主要开发客户模式是上门拜访及老用户的转介绍;大约2年后,我们意识到这样的效率极低,于是通过电话营销,来提升销售人员的约见成功率;后来,我们学会了做资源整合,帮助一些集团公司的供应商,做业务流程的内部优化。通过集中的学习、培训,我们能轻松的获取更多的客户,成交周期大大缩短;因为,某种意义上我们已经成为集团公司邀请来的顾问,我们不再是推销商品的一家ERP软件公司。再后来,软件公司通过百度搜索引擎,来获取更多的外地客户。


最近,我们创业者交流群,一位做上市融资初创企业的负责人找到我,询问如何利用互联网开发更多的客户。我问及现有客户开发模式时,让我惊叹的是,他还在用我12年前,拜访陌生客户的形式在开拓市场,让我非常吃惊。时代已经发生如此大的变化,而很多传统行业的销售策略,却没有发生太大的变化。


移动互联网的兴起,将更多的用户迁移到智能手机里。曾经需要等到有PC的地方,才能接受邮件;需要有WiFi的地方才能看新闻;获取的新闻资讯,都是门户编辑审阅的二手内容,感知不到创作者的新鲜与个性。依稀记得刚开始玩今日头条时,让我敢兴趣的资讯可以伴我到天亮,有一种停不下来的感觉。手机看视屏、玩直播同样可以玩通宵,自媒体、社交应用丰富了我们的生活,移动互联网就是24小时的内容便利店,让我们每个人的生物钟被打乱。


移动互联网呈现的多样性,让创业者更加的迷茫?自从用户的流量入口被打散,单一用钱砸广告行不通了,百度不在可靠了,直通车也烧不起了,用户转化成本陡然上升。用户上网不再只是关注购物商城,移动互联网上的内容呈现多样性,创业者开始抓不住用户的心,获取用户的成本也越来越高了,是我们不懂这个时代,时代把我们给抛弃。


商品过盛的年代,不做移动互联网品牌就是等死。也许,你会有这样的疑问,用户去哪里了?是被微商抢占、还是被电商给瓜分;答案是,被善于利用低成本的社交工具、自媒体社群的运营者给提前截留了。流量根本还不用到电商平台,已被稀释掉一半,更不用说传统的渠道,能捕获几条漏网之鱼了 。


拥抱变化,才不会畏惧变化,让你轻松应对变化的三种途径。适应变化、接受变化、融入变化。适应变化是创业者需要认识,环境已经发生变化,我们需要接纳自己的不足,去学习、加强这方面的知识;接受变化就是我们需要设法让员工参与其中,不做一个观望者,创业的过程需要不断自我挑战;融入变化就是将我们的体制、渠道、管理、营销融入移动互联网赐予的工具中来。


有的创业者会跟我说:飞哥,现在创业,难道需要自己做自媒体,微信公众号我还没有玩会呢?难道我要去做直播,我的容颜现在还能吸引别人的关注吗?微信分销商城我也不会玩了,怎么办呢?飞哥给出的建议:第一、紧跟消费者变化的节奏,用学习来掌握新的市场动态。第二、招募员工的时候,尽量多招聘与服务的消费者年龄匹配,在擅长网络社交、内容制造等方面加大人在的引入。第三、你不会的,放权让你的员工去适应成长,你需要全力支持。


只要肯相信,一些方法、技巧、跟人就会想你聚拢。曾经有一个实体店的老板,跟我说:我不会玩微信、不知道如何做微信营销。她店铺里十几位亭亭玉立营业员,每天闲的发慌老板却全然不知,这些营业员都在玩微信。老板却不懂得将这些年轻人的优势做结合,我只是帮助这个老板,找这些员工过来一起设计了一个分润的机制,并没有教她们的员工如何去通过微信做营销,在短短的一个月业绩居然增长了30%,这是什么原因。因为这些小姑娘都是90后,都有自己的同学圈、人脉圈、自己的兴趣圈,我们只是通过分利,激活了她们的兴趣与动力。


用户是更加分散,还是更加的聚焦。移动互联网时代,微信、微博、今日头条、优酷、直播平台等打散了内容的分发,用户的流量入口变成多样性;因为内容的精准性,也让用户有了更精准的聚拢;因此,社群的效应也开始显现出来,我们身边于是出现各式各样的兴趣社群,读书社群、旅游社群、电商社群等,这些善于将用户聚集到一起的人,变成了新的流量入口,那么社群会成为下一个流量的入口吗?


无社群,别谈做移动互联网品牌。即将面临的跨界打劫,你准备好了吗?假如,你有30万的“忠实”会员你会做什么,答案是:收费站。你可以通过30万的忠实会员,做任何产品的逆向定制,任何产品的渠道分销,任何品牌的快速传播,你要做的就是服务好这30万人,让他们在你这艘航母上玩的开心,玩的愉快。


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