你穷,是因为你不懂得做人情!

我们做的业务,因为是积少成多的生意,一般都是年底结帐一次,但是各单位的业务量有多有少,同时要经手的人也比较多,所以在人情方面,以前的做法是一般只抓住单位的一把手一人去搞人情,反正都是领导说了算。但是随着社会的发展,现在的一般工作人员也越来越聪明,越来越没那么把领导当皇帝了,有时候领导说的话也不是那么管用了,就给我的业务带来了相当大的阻碍。


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其中一个单位的会计,以前结帐的时候,虽然都是按正规的手续办理政府采购手续,但是到了她那里,她总会指出各种各样的问题,甚至拖延不予付款。最让人搞不懂的是,她以前在基层单位上班的时候,与我关系还不错,平常也经常打招呼,但是怎么一上升到了局里就变了呢?但是平常也有联系啊,为什么结帐的时候会给我看脸色呢?于是我也在过年过节的时候给她购物卡,她也接受了,但是还是会出现这样的问题,这到底是为什么呢?

仔细一想,应该是我们的友谊还只是停留在认识的阶段,没有做到真正的朋友,同时平常联系的太少,利益驱动做的足,但是次数不够,平常除了过年过节的时候礼节性的复制发发祝福短信,其他时间基本是从不联系,导致了她对我的感觉是只有利益而没有友谊。



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有事没事打打电话问候一下,聊聊家常,在聊的过程中,有意识的引入麦凯66,对电话进行录音,对她的一切进行详细的登记,知道她的业余爱好,平时喜欢吃什么菜、喜欢哪个品牌的化妆品、喜欢什么颜色、她在家做不做家务等等,反正是天南地北,想到哪聊到哪,这是刚开始的时候做的事情,但是通过学习时间的增加,在后面的聊天过程中,会首先定三个点来进行聊,每次电话就知道她三个方面的信息就行,并且对这三个方面的信息尽量目标细分再细分,了解的特别详细,我个人感觉,有时候我比她自己都了解自己。

在平常的短信问候中,我也做了改变,在天气变化的时候,提醒她注意增减衣服,结冰路滑的时候也会短信或者电话提醒她。同时周末短信没断过,养生的短信、笑话、哲学小故事、正能量故事等,变换着花样给她发送,虽然她比较忙,很少回复,但她曾多次跟我讲过,很喜欢的短信,每次都会给她带来一份好心情。


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有一次在吃过饭后出门上车的时候,我出来拐了个弯过来把左边的车门打开了,叫她上车,她也高兴的绕过来坐在了驾驶员座位的后面。当时因为人多,她也没有跟我说什么。回到家就给我打电话,说你为什么不开右边的门让我直接上车,还是选择拐个弯去开左边的门呢?我说,姐的安全比较重要,我知道姐每次坐车都是坐在驾驶员后面的座位上。我明显听出来了她的感动,她说,小罗,你真是有太善良太细心了,今晚的菜大部分也都是我喜欢吃的菜,是你干的事情吧,你怎么比我老公还了解我啊,哈哈。我说,没有,没有,怎么可能呢?她说:不用怕,你小子做事想的太周到了,你给我发的信息,大部分也发给我老公了,老李在我面前老夸你呢?

现在,我基本上不用担心这一个大客户的结帐事情了,但是这人情不能断,还是需要继续维护下去的,只是不会有以前那么累罢了。如果你这样做了,生意还会难吗?你的收入是不是就会提高?你还会穷吗?,

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