之荣商学院7月学习心得

小榄大酒店中餐楼面部长-朱建军

      通过这次培训给自己的感触也很多!首先在此感谢公司提供这个宝贵的平台和机会给于在这里让我们学习成长,也感谢尚峰老师和刘鹏伟老师的细心教导下让我们如何成为一名优秀讲师,使我们明白了为什么要培训,就是把所学的知识运用到工作尚!我平时工作上少与同事交流,但培训当天每个小组都很主动积极讨论发表自己的想法减少了日常工作的距离感,尚峰老师教会我们作为一个优秀讲师该有的特质,在专业的知识、技能会场的应变能力、控场能力、二元思维的每一个细节都讲得很详细,讲课过程中有许多的互动和提问,回答完问题时还给予扑克牌的奖励其中添加了许多乐趣,在此感谢我们的尚峰老师!

        笫二天,刘鹏伟老师课程更多的是游戏互动,在游戏当中同事之间不用顾及面子,尽情发挥自己的想象;慢慢的来到“扒皮”环节,一层一层的剥开我们的"皮"直指我们最真实的一面,每个人都要轮流被"扒皮",这恰恰反应出在日常工作中的缺陷,到自己被"扒皮"时脑海里谨记自己的不足,日后做改变;接着是“小李钓鱼的故事”看似简单的一个故事,但通过不同方法、形式的表达,呈现出不一般的故事,何通分享的故事让我最感触,在工作上遇到难题不能轻易气馁,勇于挑战、坚持不懈的精神。



小榄喜宴航母头等舱-之荣號

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