从直销话题到用户思维

今天朋友带着她的一个朋友突然拜访,问她近况才知道她目前主要在做一个品牌的直销产品,带着的这位是她的上级。

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一路聊的最多的就是这个产品好,各种好。吃了不长斑,什么皮肤光滑,现在虽说不排斥直销,但是听到直销还是内在有点抗拒。听到的一大堆的好在我看来都是作为一个产品必须的。

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    生活中各种品牌保健品一般人多少都会知道几个,你说你的产品好,他说他的产品好,好不好差异化在哪里?有人说我的针对皮肤,有人说我针对血管,有人说我针对细胞,这个对用户来说真的重要吗?那么用户真正关心的是什么?都说要有用户思维,那么什么才是真正的用户思维呢?

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一.首先你作为用户你会怎么考虑?

1.这个解决什么问题或者对我有什么好处

2.这个是我现在就需要的吗

3.解决这个问题的方法还有哪些

4.为什么必须用这种方法

5.如果要买有哪些途径

6.为什么我要跟你买

7.……

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二.用户身份发生了什么变化?他是客户,消费者,传播者,研发者,监督者,体验者等等,必须与用户站到同一个战壕里

三.用户只关心自己是否被关心

四.用户思维绝不是销售思维

五.用户为什么要传播?

六.功能是基础,体验才是目标。用户身份从使用者到研发,监督,传播等的转换。

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     用户思维绝不是简单的一个潮流用词,在这个移动互联网时代,从以上几点开始对用户思维做深入理解吧。

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