认识情绪—理论篇

情绪是携带信息的物质,它在我们的生活中不可或缺。但它也有强烈的副作用:情绪绑架。

情绪与记忆、注意力这些关键的学习元素密切相关,因为它们同属脑边缘系统管理。

情绪万万千千,有强有弱。

为了防止情绪绑架,我们在强烈的情绪来临时,必须至少等待6秒钟再作出反应,这是情绪携带的信息到达脑皮质所需要的时间。

我们必须抛弃第一时间反击的情绪反应模式。

使情绪与思维紧密结合,可以使我们的工作学习有效率,生活更快乐。

情绪+思维=情商。

一、情绪的物质性

情绪是由我们大脑中的边缘系统(Limbic Brain)产生的一种叫神经肽的化学物质。

它是由一串肽蛋白组成的一种独有的结构。

与荷尔蒙一样,情绪分子携带着能够影响我们体内各种机能的信息流经我们的大脑和身体的其他部位。

边缘系统不断根据我们接受的外界刺激,迅速而自动地生成各种情绪。

因而,情绪是一种自然的生物生理化学反应,它的发生是不可避免的。

使用性能鉴定试验和核磁共振成像扫描,可以看到情绪无时无刻不在大脑中工作。

所以,任何人都不可能摆脱情绪,情绪是我们生活的重要组成部分,将伴随我们终生。

由于它是物质的,所以,它要消耗能量。

由于它要流经我们的大脑和身体的其它部位,所以,它甚至可以指挥我们的大脑与身体对外界作出反应。

二、情绪的重要特性

由于情绪是物质,并且是每时每刻产生,并流经我们的大脑和身体,所以它有三个重要特性:

1 是信息流

2 极其快速

3 有指挥权(却无分析能力)

第一个是我们要充分利用的,第三个是我们要竭力防止的。

对于其快速,有个比较,情绪的速度比逻辑思维快八万倍。

所以这个特性告诉我们,情绪发生后,我们需要等待,至少6秒钟。

否则我们的反应就没经过逻辑分析判断,非常容易闯祸。

6秒后,逻辑思维中心(脑皮质)会行使指挥权。

三、情绪的信息流特性

信息关乎我们的生存,我们的任何信息都是通过情绪得来的。

有一个错觉,认为像生气、狂喜、恐惧等才算是情绪。这是不对的。

情绪是多种多样的,强度也是有大有小。

情绪带来感觉,没有感觉的东西不会进入我们的记忆系统。

所以说我们的信息都经情绪而来。

对于强度很小的情绪,我们虽然视而不见,但它们还是会起作用的,只是我们不容易觉察出来。

基于这个事实,我们不应该压抑情绪,那会有不好甚至严重的后果。

情绪带来的信息,是我们要充分利用的。

四、情绪的指挥权会带来情绪绑架

情绪有指挥权的特性,我们要努力防止这种特性起作用。

情绪这种物质可以流经大脑和身体的各个部分,所以它能指挥大脑和身体发起行动。

这种特性,是自然进化带给我们人类的一种保护机制。

情绪速度特别快,可以在瞬间指挥大脑和身体作出反应。

人类早期生存条件比较恶劣,会经常遭遇危险,所以需要这种特别快速的反应,否则很多时候小命难保。

即使在今天,有的时候,比如千钧一发的时刻,也需要这种保护机制。

我们常常用不假思索来形容这种情况。

但一般情况下,我们不能这样任由它来指挥,这叫情绪绑架,通常会带来严重的后果,很可能闯祸。

经过漫长的进化,我们人类已经主要用逻辑思维中心来实施指挥的功能了,它可以进行精密的分析,搞清利弊得失。

而情绪没有进行逻辑分析的功能,由它指挥,容易闯祸。

逻辑思维中心是脑皮质(Cortical Brain),它管理语言、计算、逻辑分析等。这是我们的智力中心。

正常的流程是,情绪传递到脑皮质,由脑皮质经过分析后,由脑皮质指挥身体对外界作出反应。

情绪从产生到传递到脑皮质,至少需要6秒钟。

所以,切切记住:除非万分危险,当情绪发生后,要至少等6秒钟,才能作出反应,这时的反应,才是脑皮质在指挥。

否则就是情绪绑架。

当然,如果情况允许,一般应该等待更长的时间。

这段时间,我们可以静静地观察,或者作一些动作来拖延(比如喝水等等)。

情绪绑架,是情绪可以给我们造成最大麻烦的地方。

一般发生情绪绑架,通常会激起更强烈的情绪,进入恶性循环,造成更大的破坏。

三思而后行的成语,其实就是告诫我们要防止情绪绑架的。

五、第一时间反击:应该抛弃的过时模式

人类进化到现代人类,特别是进入到文明时代,其时间跟人类漫长的进化史相比,微不足道。

以前,人类生存环境非常恶劣,随时有不可预测的危险出现。

所以,情绪绑架是频繁的,因为需要非常快地作出反应。比如遇到野兽的袭击等等。

因此,到了今天,情绪绑架也时有发生。

对于没有经过训练的人而言,情绪绑架就是发生了,也并不知晓。

但是,毕竟我们的环境跟祖先相比有了很大的变化。

我们不再会经常遇到暴力袭击,特别是在工作环境中。

我们经常遇到的是意见、观点的不同,问题处理方法不同而产生的冲突,还有利益冲突。

不足以导致暴力对抗,但可以导致语言的对抗。

这个时候,有很多人会使用第一时间反击的情绪模式。

这是情绪绑架在现代的具体表现形式。

人们总是认为自己是正确的,急急忙忙地向对方发起反击。

不能说这种模式总是错误的。

任何模式都没有绝对的对错,要看其针对的具体目标。

但可以认为,在绝大多数情况下,这种模式是不对的。

因为言语的对抗,极小有身体伤害的危险。

既然这样,为什么不等一等呢?

等到情绪所携带的信息到达脑皮质,经后者判断后,再作出反应不迟。

第一时间反击,极易造成糟糕的结果。

六、情绪正确应对的起点:牢记等待6秒钟,防止陷入情绪绑架,抛弃第一时间反击模式

正确应对情绪,需要作出一定的努力,并不能一蹴而就。

这里暂时不讲轻微的情绪,虽然正确应对情绪针对一切情绪。

对于没有任何的训练的人而言,非常危险的是强烈的负面情绪。

比如愤怒和恐惧。

这非常容易使人陷入情绪绑架,并自动采用第一时间反击模式。

我们把这里作为正确应对情绪的起点。

作到这一点,以后才能进一步提升情绪应对能力。

我们要作的是任何人都能轻易作到的事:等待6秒钟,抛弃第一时间反击模式。

我们可以在这个短时间内,作点别的事情:

慢慢深呼吸几次,它可以帮助你放慢心跳;

喝一口冰水,它可以帮助你降低体温;

喝一口温水,它可以帮助你温暖胃;

改变姿势或站起来走走,它可以帮你松弛肌肉:

到一个光线充足或温暖的地方,它可以帮助你温暖胃;

笑,它可以帮助你转移注意力;

等到信息到达脑皮质,情况就会发生改观。

七、脑边缘系统都管理什么?

前面说到,脑边缘系统(Limbic Brain)管理情绪,情绪由这个系统产生,由其管理。

除此之外,脑边缘系统还管理注意力和记忆。

由此看出,恰当地应对情绪对我们有多么重要。

如果不能恰当地应对情绪,我们会把脑边缘系统弄得一团糟,我们的工作、学习和生活都会受到严重影响。

既然情绪与注意力、记忆同属脑边缘系统管理,它们之间自然存在密切联系。

我们一般都只注意到强烈的情绪,其实绝大多数情绪是微弱的,几乎不被我们注意到。

我们每时每刻都在产生情绪,力度较轻的,对我们而言,就是感觉而已。

这些感觉,就是记忆的基础。有感觉是记忆的前提,没有感觉,任何东西都不会进入我们的记忆系统。

所以,可以说,没有情绪,就没有记忆。

强烈的情绪,会使我们记忆更加深刻。

刻骨铭心这个成语,就是指的这种现象。

八、情绪为什么有副作用?

情绪的副作用就是它要指挥身体,指挥大脑。

这是情绪绑架,它越位了。

因为它没有逻辑思考能力,所以它指挥了,就要出问题。

对于没有意识到这一点的人来说,这是比较容易发生的事。

但为什么它又有这个能力?

既然这么有害的副作用,为什么进化的过程中没有淘汰这个能力?

整个人类的进化史,是非常长的。在非常长的时间内,人类的生存环境都很恶劣,很危险。

所以这个能力是为了保护人类的,能快速地对危险作出反应。

现在也有千钧一发的危险时刻,所以这个能力是有用的。

我们今天的环境有了很大的变化,所以我们要适应新的非暴力环境,文明的环境。

这里没有即时的危险,我们完全可以不必让没有逻辑思维能力的情绪指挥我们的行动。

那样副作用就出来了。可以破坏我们与外界的沟通联系。

同时,由于情绪关连于记忆、注意力,情绪副作用使它们不可避免地受到影响。

从而我们从内到外都受到冲击。这对我们非常不利。

所以我们要牢牢记住:让情绪谨守信息提供者的地位,不能越位。

除非真的在千钧一发的危险时刻。

九、情绪的积极作用

情绪虽然有副作用,但是,它在我们生活中不可或缺,是我们的信息源。

没有它,我们的思维就是无源之水,无本之木。

我们的任何记忆都是基于情绪的。

如果我们特别喜欢一件东西,是不是记得特别清楚?

那就是有感觉,有情绪。

一点感觉都没有的,不会进入我们的记忆系统。

这可以解释我们在学习时,不感兴趣的知识很难记住,很难学进去。

接触一个东西,一个概念,不可能一点感觉都没有,一点情绪都没有,所以见过读过,总会有印象。但感觉很淡的话,就很快忘记了。

我这里的讲的感觉,就是轻度的情绪。

不要认为强烈的如愤怒恐惧的才是情绪,情绪有万万千千,绝大多数情绪都是轻度的。

情绪与注意力也息息相关,我们如果对一个东西感兴趣,注意力就很难移开。

原理很简单,注意力、记忆和情绪,都是由脑边缘系统管理。

它们同属一个系统,自然关系密切。

所以,我们要充分利用这一点,使情绪为我们的工作和学习服务。

如果让它的副作用对注意力和记忆造成重大冲击,那就太划不来了。

情绪绑架就可以造成这样的后果。

十、情绪必须与思考充分结合

情绪负责提供信息,而脑皮质负责分析并作出决定。

它们各司其职。

我们人类其实很早就认识到这一点,所以有三思而后行这样的成语。

情绪+思维=情商。

以上是对情绪的理论解释。


如何充分发挥情绪的正面作用,使我们的工作学习更有效率,使我们的生活更快乐,请看续篇“拥抱情绪——实践篇”。

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