一枝惊鹊-day10-《非暴力沟通》-读书打卡

第六章    请求帮助

提出具体的要求

清楚地告诉对方自己的具体要求,越具体越好,避免他人的困惑和反感。

另外,提出自己想要什么,不要模糊不清地提出自己不想要什么。

抽象的语言也无法帮助我们深入地了解自己,而请求他人采取具体的行动可以揭示我们的动机。许多人感到沮丧或灰心,很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。

明确谈话的目的

在谈话时提出感受,需要和请求都很重要。

有时候,我们以为我们说出自己的感受就误以为别人能知道我们的需求,但这会让别人误会我们的目的,甚至以为在指责他们,他们也无法了解我们的需求。


请求反馈

由于我们的意思和理解的方式有时会有偏差,如果无法确定对方是否已经明白,我们可能需要得到反馈。这样,一旦他的理解和我们的意思有所不同,我们就有机会做适当的表达。

为了避免别人对这种请求反馈的行为感到不耐烦,我们可以先了解我们的目的。


了解他人的反应

一般来说,我们关心他人的内容大致分为:

对方此时此刻的感受。

对方正在想什么。

对方是否接受我们的请求。

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