启示录:打造用户喜爱的产品

根据标题来看,可以引发如下几个问题:

1.谁来打造?--------人

2.怎么打造?--------流程

3.什么是产品?-----产品(喜爱,即用户情感需求)

引用书中的话:项目由完成的,流程则保证大家持续开发出用户喜爱的产品


人分为8种(从上至下):

  • 总经理

  • 产品总监(战略)

  • 产品经理(定方向)

  • 交互设计师(协同原型图)

  • 项目经理(管理和执行)

  • 开发人员(开发)

  • 运营人员(维护服务器)

  • 营销人员(推广)

站在产品经理这个点,向上要让总经理省心,受产品总监的管理,需要与交互设计师一起做原型图,跟进项目经理进行执行管理开发人员,跟进运营人员进行维护,跟进营销人员进行推广

流程(想出来→做出来→推出去)


1.项目背景(“想”出来)

评估产品机会:产品价值(要解决什么问题)、市场规模(通过行业分析师、贸易协会、公司财务)

2.大BOSS讨论

产品评审团目标是决定战略方向,合理配置资源,职责是制定关键决策,监督产品研发流程,估算项目成本,分小中大规模估算。

  • 产品优先级写在白板上,避免争吵

3.用户调研和分析

用户研究:特约用户,产品人物角色

4.产品策划

5.产品设计

产品经理+交互设计师+开发人员+目标用户=高保真原型(取代PRD文档,同时进行验证),白板原型把握最基本的功能(不可删除)

6.产品宣讲

提前做好沟通,不至于宣讲时遇到反对非常被动


7.开发阶段(“做”出来)

敏捷开发、瀑布式开发方法,1.0上线后,思考2.0版本

9.产品测试

测试者,准备测试环境,测试原型,更新原型


10.产品发布(“推”出去)

收集反馈信息,改进产品

11.迭代改进

平滑部署:beta版,区域性部署,增量部署

12.直面现实

13.项目总结


  • 需求不能用户说了算,有烦恼又不得不应付的事情才是机会

产品

好产品具备三个基本条件:价值、可用性、可行性。

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Q:

  • 如何挑选有潜力的产品?

    • 市场需求文档,进行机会评估,考虑**产品价值、目标市场、市场规模、度量指标&收益指标、竞争格局、竞争优势、市场时机、营销组合策略、解决方案要满足的条件、评估结论。
  • 如何证明产品设计符合用户需求?

    • 征集特约用户,反馈收集
  • 如何确认产品设计满足三个基本条件?

    • 由产品经理、交互设计师、开发人员共同确认,最好有用户可以测试。
  • 如何运用敏捷方法管理产品?

    • 采用轻量集的机会分析,以及高保真的原型图替代市场需求文档。产品经理、交互设计师、视觉设计师提前一两个迭代周期。
  • 如何协调公司高管、客户、营销人员、开发人员、设计师的要求和意见?

    • 适应环境、乐于助人、敢于担当、勇于创新、学会借力
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